Как связной обманул покупателя при покупке телефона в рассрочку - переплата, вложение страховки и несогласованные сим карты от мегафона
Вопрос №17307453
из г. Санкт-Петербург
опубликован 30.04.2020, 22:44
опубликован 30.04.2020, 22:44
Купила телефон в рассрочку в связном. В покупку мне вложили без моего ведома, не спросив и не предупредив, страховку в россгострах на 2 года, 3 сим карты мегафон, какая-то консультация за 1300 р и смс оповещение от банка хоум кредит, который одобрил "Рассрочку". В итоге телефон мне обошелся не в 19999 р, а в 26000 р. Узнала я об этом, когда подписала документы. Только потом продавец связного мне сказала, что входит в мою покупку, сославших что это все банк сам поставил. Также, когда я спрашивала сколько я переплачу по рассрочке, сотрудница связного сказала, что переплаты не будет, ну максимум 50 р. По итогу прочитав документы я поняла сколько всего лишнего она мне запихала в покупку, видимо чтобы сделать себе план, и переплата составит еще плюс 1000 р. в итоге я купила телефон не за 20 тысяч, а за 27 тысяч. Скажите, пожалуйста, могу ли я как-то все это вернуть, кроме телефона, вернуть страховку, сим карты и прочее, и куда мне обращаться. Заранее спасибо за ответ!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
От страховки вы вправе отказаться, направив в страховую компанию заявление в течение 14 дней с момента её оформления.
По остальным позициям-пишите претензию в магазин, где вы всё это покупали, требуйте возврата денежных средств в части ненужных вам товаров и услуг и чем раньше это будет сделано, тем выше вероятность вернуть деньги.
30.04.2020, 22:49
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 818
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 857
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 697
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 128
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 962
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 067
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
39
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Обман при покупке телефона в кредит - переплата и возможность расторжения договора
Возможность отказаться от страховки при покупке ноутбука в рассрочку - вопросы и пути решения
Обманули при покупке телефона в связном г. Брянск - огромные переплаты и страховка без предупреждения
Можно ли вернуть лишние услуги и аксессуары при покупке в магазине Связной
Взяли рассрочку на два телефона, но после обмена столкнулись с переплатой в 8 тысяч рублей
Неправомерные действия работников салона связи Связной при покупке телефона в рассрочку?
Отказ от рассрочки - что делать, если банк не одобрил кредит-рассрочку при покупке в салоне Мегафон
Недобросовестные действия продавцов - как вернуть деньги за непонятные услуги и аннулировать сделку?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут