Отключение электроэнергии инвалиду - как защитить свои права и бороться с незаконными действиями

Вопрос №13348266
23.10.2017, 15:20 • г. Москва

88-летнему инвалиду прописанному в московской квартире отключили электроэнергию. Якобы за неуплату. Но он отсутствовал в квартире 5 месяцев, предварительно оплатив предыдущие периоды. Мосэнергосбыт все телефонные звонки сбрасывает на автомат по приему показаний счетчиков. Как бороться с незаконным отключением электроэнергии?

Читать ответы (1)

Отключили Электроэнергию за неуплату
Отключили электроэнергию
Показания счетчиков

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Петрова Т. П. 4.6

23.10.2017, 17:04,

г. Москва

Здравствуйте, Анна. А что указано в последней квитанции за электроэнергию, есть ли долг? По 442 постановлению сумма долга для отключения не предусматривается, долг - и всё... Возможен такой вариант: вы не известили Мосэнергосбыт об отсутствии потребителя электроэнергии и не передавали показания, и все эти 5 месяцев начисления шли по среднему или по нормативу, так и возник долг.

Если долг оплачен, восстановление ресурса должно быть произведено в течение суток с момента погашения долга. О предполагаемом отключении должник должен быть извещён предварительно, с указанием суммы и периода задолженности, даты отключения электроэнергии. Для возобновления поставки ресурса нужно использовать все имеющиеся контакты, от виртуального собеседника Мосэнергосбыта на их сайте до прокуратуры, с фиксацией факта подачи заявления. После претензии Мосэнергосбыту возможна подача в суд заявления о защите прав потребителей (как минимум, если не причинён серьёзный вред). Если нужна помощь, обращайтесь, я много работала с энергосбытом.

Спасибо за оперативный ответ

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 73 из 47 453 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59