Проблемы с услугами связи после переключения с теле2 на мегафон
опубликован 23.10.2017, 17:32
Напишите письменную претензию в салон сотовой связи с требованием предоставить вам исправную сим карту новую или с требованием устранить недостатки. В течение 10 дней вам должны дать письменный ответ. Если вживую отказываются ставить печать на своем экземпляре, отправляете заказным письмом с уведомлением о вручении. Если ничего не отвечают, то по истечение 10 дней вы вправе обратиться в суд. Так как это дело по защите прав потребителей то госпошлину с вас не возьмут, и по суду вам должны будут сумму, потраченную вами на покупку этой сим карты, выплатить штраф в сумме равной половине ваших убытков, и неустойку за просрочку исполнения обязательства. Если будете представлять свои интересы через представителя, то вам оплатят и юр. расходы однако здесь иногда суд урезает эту сумму по принципу соразмерности. То же самое и моральный вред, вам его соразмерно должны возместить.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Ханты-Мансийск
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном - требую замены или возврата денег
Проблемы с телефоном после ремонта - требовать замену или возврат денег?
Проблемы с переносом номера и нарушение связи после переключения с МТС на МегаФон
Проблемы с сотовым телефоном - регулярные поломки после ремонта и отказ в возврате денег
Что делать, если банк потерял мои новые реквизиты и перестал связываться со мной по кредиту?
Возможно ли вернуть деньги за сотовый телефон или заменить его после повторной поломки?
Изменение фамилии - будут ли автоматически приходить алименты?
Повторяющаяся поломка телефона - могу ли я требовать новый телефон по гарантии?
Проблемы после замены тачскрина - перестал работать динамик и разбухла батарея - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут