Отказ от кредита несмотря на отсутствие подписанного договора - что делать в подобной ситуации?

Вопрос №13357693 из г. Нижний Новгород
опубликован 25.10.2017, 10:16

Добрый день. Меня зовут Дмитрий. Оставил в магазине "Колеса даром" заявку на покупку зимней резины в кредит. Через некоторое время поступил звонок от сотрудника банка ОТП, уточнили мои паспортные данные и сообщили, что кредит одобрен. На мой вопрос об условиях кредитования, я получил ответ, что ознакомлюсь с ними только в магазине. В магазине я прочитал договор, вернул его продавцу, т.к. условия меня не устроили. Оплатил товар со своей карты и уехал. Через некоторое время снова поступил звонок из банка с просьбой приехать в банк ОТП и подписать отказ от кредита. Я объяснил оператору, что договор мной не подписан и отказываться не от чего. Оператор сообщила, что у нее другая информация и договор актуализирован, но она передаст верную информацию в центральный офис. Спустя ещё некоторое время, я получил сообщение об открытом кредитном счете в банке ОТП и зачислении денежных средств. Посоветуйте пожалуйста, как поступить в этой ситуации.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Парфенов Валерий Николаевич

Юрист Новокузнецк, стаж 30 лет

4.8 80127 отзывов

Добрый день! А Вам придется подать претензию ОТП банку об отказе от данного навязанного кредита Одновременно подайте жалобу на такие действия ОТП банка в Центральный банк РФ.

25.10.2017, 10:21

Спасибо, все понятно!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 4 минуты

Балахтин Филипп Викторович

Юрист из города Новороссийск, стаж 25 лет

4.6 11965 отзывов

С жалобой на действия банка обратитесь в ЦБ РФ, опишите ситуацию, в банк направьте заявление об отказе в предложенном кредите.

25.10.2017, 10:24

Спросить юриста

Лепилин Денис Юрьевич

Юрист из города Москва, стаж 17 лет

4.7 7294 отзывa

Здравствуйте, Дмитрий!

Желательно, конечно, видеть текст заявки на кредит, которую Вы направляли в банк. Но, если деньги Вы не получали, то и возвращать Вам ничего не требуется.

25.10.2017, 10:26

Спросить юриста