Отказ в возврате товара в зоомагазине Отибиовин - Что делать, если имеется чек?

☼ Здравствуйте,

Если это действительно лекарство, то лекарственные препараты невозможно обменять, просто потому что вам что-то не понравилось или не подошло

Желаю Вам удачи и всех благ!

Здравствуйте!

К зоотоварам применимы те же правила, которые действуют на соответствующие группы товаров, предназначенные для человеческого использования.

По закону косметические средства, продовольствие, а также лекарственные средства не могут быть заменены или возвращены обратно, если они соответствуют прописанным стандартам качества и всем требованиям.

С перечнем таких товаров, которые не подлежат обмену или возврату, если они соответствуют всем стандартам качества и правовым требованиям можно ознакомиться в постановлении Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»

Товар был куплен мною ошибочно, отказ в возврате денежных средств был на основании что это является лекарством.