Проблемы с сотовым телефоном - Возможно ли ускорить возврат денег без ожидания заявленного срока?
Вопрос №13363311
из г. Магистральный
опубликован 26.10.2017, 10:12
опубликован 26.10.2017, 10:12
Добрый день! Приобрела сотовый телефон в салоне связи 5 октября, дали гарантию - 1 год. Неделю работал нормально, потом начались неполадки: то операторов не видит (2 сим карты), то зависнет, в общем я решила его вернуть. В салоне связи мне выдали сохранную расписку и забрали телефон на экспертизу, в требованиях я указала, что телефон этот мне не нужен и я прошу вернуть деньги. Взамен мне дали кнопочный б/у телефон под расписку и сказали ждать месяц. Могу ли я ускорить этот процесс и вернуть деньги не дожидаясь заявленного срока? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, уважаемая Олеся
Ждать Вы должны 20 дней - столько им отводится на проверку качества
Поторопить их нельзя, ждите
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
26.10.2017, 10:13
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 40 секунд
Юристы ОнЛайн: 34 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 539
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 510
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 055
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
5
44 581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 345
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
52
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 762
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5
2 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Липецк
Мерный М.А.
5
3 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 541
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
47
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2
68 219
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 706
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном после покупки в салоне - возможность возврата денег до проведения экспертизы
Можно ли потребовать замену телефона, если он не принимает сим карту до истечения 14 дней после покупки?
Купленный в кредит в салоне Евросеть сотовый телефон имеет неисправность, продавец отказывается менять
Отнесла на следующий день в салон, менять и возвращать деньги мне отказались, настояли на экспертизе
Проблемы с новым сотовым телефоном - отказ продавца от возврата денег и неисправность после вставки сим-карты
Проблема с сотовым телефоном - салон не принимает возврат, хотя экспертиза говорит о работоспособности
Проблема с сим-картой в новом сенсорном телефоне - отказываются вернуть деньги без экспертизы
Могу ли я потребовать чтоб мне либо вернули деньги, либо обменяли на другой телефон?
Могу ли я потребовать не деньги за гарантию, а замену телефона хотя бы на другой?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут