Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Елена

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Казань, 26.10.2017, 10:19

Покупка на сайте - Оплата принята, но товар не получен и продавец не отвечает – что делать?

Вопрос №13363349 из г. Казань
опубликован 26.10.2017, 10:19

Добрый день. Я сделала покупку на сайте и перечислила на карту сбербанка (не через форму сайта) почти 20000 р. Мне пришло уведомление с сайта что оплата принята и обрабатывается. Я видела статус в личном кабинете, теперь статус висит "выполнен" . Выглядит все как-бы официально. Только товар мне не пришёл, номер отправления EMS мне не дали и на связь продавец не выходит. Что мне делать? И какова вероятность что я верну свои деньги?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Карасов Сергей Петрович

Юрист Бакал

4.8 44616 отзывов

Здравствуйте! Если не понятно кому перечислили денежные средства, то подавайте заявление по факту мошенничества в Отдел полиции по месту жительства.

26.10.2017, 10:24

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации (ред от 06.08.2026)

Статья 141. Заявление о преступлении

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Для возврата денежных средств сейчас необходимо предъявить письменную мотивированную претензию на основе норм ГК, срок доставки на сайте указан?

26.10.2017, 10:21

Спасибо за грамотный ответ!

Спросить юриста

Еркаев Сергей Сергеевич

Юрист из города Рязань, стаж 7 лет

4.7 48673 отзыва

Добрый день, уважаемый посетитель!

Увы - это мошенники. Подавайте в полицию заявление о мошенничестве

Всего доброго, желаю удачи.

26.10.2017, 10:23

Спросить юриста

Парфенов Валерий Николаевич

Юрист из города Новокузнецк, стаж 30 лет

4.8 80128 отзывов

Добрый день! Если прошло уже достаточное время после вашего перечисления денег а товар вам не доставлен то следует писать заявление в полицию ст 141 УПК РФ по факту мошенничества.

26.10.2017, 10:23

Спросить юриста

Баткаева Юлия Викторовна

Юрист из города Москва, стаж 5 лет

4.8 11498 отзывов

Здравствуйте. К сожалению, это мошенники. Вам нужно будет обратиться в полицию написать заявление. Если мошенников найдут, то в судебном порядке сможете вернуть свои денежные средства.

26.10.2017, 10:35

Спросить юриста