Вторая поломка стиральной машины - причины и возможные действия по возврату товара
Вопрос №13365708
из г. Санкт-Петербург
опубликован 26.10.2017, 17:07
опубликован 26.10.2017, 17:07
Сломалась стиральная машина второй раз. В первый раз во время гарантии (1 год) авторизованный сервисный центр поломку устранил. Во второй раз поломка была аналогичной, но по истечении 1 месяца после гарантии. Вызвал специалиста из того же СЦ, тот подтвердил дефект и выписал акт о неисправности, от ремонта отказался, так дефект повторился, да и ремонт после гарантии платный. Магазин, продавший стир. Машину прекратил свое существование, а производитель отказался возвращать товар. Стоит ли подавать в суд на производителя? Необходима ли экспертиза товара?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, напишите претензию производителю, а в случае отказа в ее удовлетворении подавайте исковое заявление в суд согласно Закону о защите прав потребителей и уже в суде заявите ходатайство о назначении экспертизы.
26.10.2017, 17:10
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 35 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Вы можете подать исковое заявление в суд на производителя, если суд посчитает нужным, то он назначит экспертизу, Удачи вам в решении ваших вопросов. С уважением юрист Колковский Ю. В.
26.10.2017, 17:08
Здравствуйте, Алексей. Экспертиза товара оплачивается производителем. Несмотря на то, что это технически сложный товар, у Вас имеются все основания для подачи в суд. По закону Вы можете подать по месту своего жительства. Шансы на выигрыш дела высокие.
Я бы подал.
26.10.2017, 19:13
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Санкт-Петербурге
Судебная защита прав потребителей
271
Составление претензии на возврат товара
269
Составление заявления на возврат товара
257
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
254
Составление письма о замене товара на аналогичный
247
Возврат товара
246
Возврат товара надлежащего качества
244
Возврат некачественного товара
235
Возврат технически сложного товара
233
Возврат бракованного товара
232
Возврат товара по гарантии
231
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
230
Похожие вопросы
Проблема с гарантией - что делать, если стиральная машинка сломалась после возврата из сервисного центра?
Проблемы с кофемашиной - отказ сервисного центра от ремонта без объяснения причин и отсутствие документов от магазина
Проблемы с гарантией - отказ продавца в ремонте стиральной машины и сложности с сервисным центром
Производитель отказывает в возврате денежных средств в случае неисправности товара вне гарантийного срока
Машина без гарантии - Как доказать производственный брак и получить компенсацию за ремонт двигателя?
Столкнулся с проблемой гарантии - что делать, если стиральная машина из Эльдорадо сломалась?
Вопрос гарантии - правила отправки материнской платы на производителя после истечения срока гарантии магазина
Могу ли я потребовать замены аппарата, если осуществляемый по ремонту дефект после проведения ремонта возникает вновь?...
А у нас грудной ребенок, и неработающая более месяца ст.машина Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут