Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Горбунова Ольга Георгиевна

Задано вопросов 21, из них VIP - 0

Борисоглебск, 28.10.2017, 18:44

Проблема с ремонтом телефона iPhone - что делать?

Вопрос №13374564 из г. Воронеж
опубликован 28.10.2017, 18:44

Здравствуйте! Подскажите, как написать притензию в торговую точку? 23 сентября я купила телефон iphone в кредит, 24 он был возвращен из за поломки, его отправили на ремонт, через 21 день телефон не вернули, обьяснили тем, что на транспортировку уходит три дня, смс уведомление приходили, что телефон исправлен. Я позвонила на горячую линию 26 октября, извинились, сказали телефон отправили, в течении 15 дней будет доставлен в магазин. Платеж по кредиту я внесла, но телефон находился у меня всего 20 часов. Посоветуйте пожалуйста, как поступить. Спасибо.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Акмалов Айрат Габбасович

Юрист Уфа

4.8 13539 отзывов

Здравствуйте! В данном случае вам необходимо обратится по данному обстоятельству с грамотной претензией в произвольной форме. Ссылаясь на законодательство Российской Федерации.

28.10.2017, 22:36

Выражаю признательность за помощь.

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Матаев Андрей Геннадьевич

Юрист из города Чита, стаж 10 лет

4.8 21599 отзывов

Доброго времени суток

В данном случае налицо все нарушения Закона о защите право потребителей

Пишите претензию продавцу и требуйте расторжения договора

Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

28.10.2017, 18:46

Жму руку, спасибо!

Спросить юриста

Рулёв Александр Викторович

Юрист из города Волгоград, стаж 7 лет

4.8 3650 отзывов

Добрый день. Кредит Вы в любом случае должны погашать самостоятельно. Касаемо телефона - в соответствии со ст. 18 ЗоЗПП если он не исправен Вы вправе требовать ремонта, возврата денежных средств или обмена.

28.10.2017, 18:50

Спросить юриста

Похожие темы:
Торговая точка купить
Платежи по кредитам
Торговая точка

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с ремонтом телефона iPhone - что делать?

Юридические услуги в Воронеж

Похожие вопросы