Сломался купленный утюг с гарантией на 1 год - сколько ждать замены?

Вопрос №13375350 из г. Ставрополь
опубликован 28.10.2017, 23:08
Месяц назад купил утюг, гарантия 1 год, он вышел из строя. Гарантия есть, мне необходим утюг, скажите, как долго я буду ждать замены? Спасибо!
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, в магазине у вас заберут утюг на экспертизу для установления причины поломки, по вашей вине случилась поломка, либо это гарантийный случай и в дальнейшем произведут замену на основании экспертного заключения

28.10.2017, 23:10
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Согласно ФЗ "О защите прав потребителей" Если у продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования

Так что, максимум у них есть 30 дней.

28.10.2017, 23:11
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

☼ Здравствуйте,

Вы будете долго ждать замены. Сначала вы должны сдать утюг в ремонт по гарантии и если отремонтировать товар не получится, только тогда вам отменяют товар на новый

Желаю Вам удачи и всех благ!

28.10.2017, 23:11

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 826 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 586 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 60 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 441 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 277 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 497 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 008 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 460 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6 13 656 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 41 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5 8 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5 1 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских