Сломался купленный утюг с гарантией на 1 год - сколько ждать замены?
Вопрос №13375350
из г. Ставрополь
опубликован 28.10.2017, 23:08
опубликован 28.10.2017, 23:08
Месяц назад купил утюг, гарантия 1 год, он вышел из строя. Гарантия есть, мне необходим утюг, скажите, как долго я буду ждать замены? Спасибо!
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, в магазине у вас заберут утюг на экспертизу для установления причины поломки, по вашей вине случилась поломка, либо это гарантийный случай и в дальнейшем произведут замену на основании экспертного заключения
28.10.2017, 23:10
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Согласно ФЗ "О защите прав потребителей" Если у продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования
Так что, максимум у них есть 30 дней.
28.10.2017, 23:11
☼ Здравствуйте,
Вы будете долго ждать замены. Сначала вы должны сдать утюг в ремонт по гарантии и если отремонтировать товар не получится, только тогда вам отменяют товар на новый
Желаю Вам удачи и всех благ!
28.10.2017, 23:11
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 916
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 666
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 551
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3
23 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 564
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
22
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.6
1 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
88
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вышел их строя утюг, гарантия год от эльдорадо, от производителя два года, истекает в мае. Могу я вернуть товар?
У меня утюг на гарантии, запала кнопка на утюге. Как мне поступить?
Купил утюг с годовой гарантией, через полгода пришлось возвращать его в магазин из-за неисправности кнопки отпаривателя.
Там утюг продержали 3 месяца, но так и не починили, объясняя это отсутствием деталей, предлагая и дальше ждать.
Как вернуть деньги за несколько сломанных утюгов и что делать, если не хочешь больше покупать в этом магазине?
Как вернуть деньги или поменять утюг на другой после починки в сервисе?
Три дня назад купила утюг, во время глажки у него заело кнопку. Могу ли я вернуть товар в магазин и получить назад деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут