На время гарантийного ремонта телефона обязан ли продавец выдать взамен другой?

Вопрос №13376879 из г. Абакан
опубликован 29.10.2017, 12:39

На время гарантийного ремонта телефона обязан ли продавец выдать взамен другой?

Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте! Исходя из положений Закона "О защите прав потребителей" ,продавец в замен товара находящегося в ремонте, должен предоставить телефон с примерно такими же функциями и характеристиками,

29.10.2017, 12:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
Задать вопрос юристу

8 юристов дали 8 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 48 секунд

Доброго времени суток

Безусловно обязан, но только в том случае, если ПОТРЕБИТЕЛЬ ПОТРЕБУЕТ ЭТОГО

Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

29.10.2017, 12:40
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!

Доброго вам времени суток. Абсолютно верно. Если вы потребуете, то продавец обязан вам выдать подменный фонд. Удачи вам и всего наилучшего.

29.10.2017, 12:40
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!

Александр, добрый день!

На основании ч.2 ст. 20 ЗоЗПП, Вам должны в течении 3 дней предоставить в качестве временной замены товар обладающий этими же основными потребительскими свойствами.

29.10.2017, 12:41
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте! Вы ожете потребовать, замену аппарата, если гарантийный ремонт не устранил дефекты товара. На время гарантийного ремонта иной товар Вам никто не предоставит.

29.10.2017, 12:42
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ!

Да, но по вашему письменному требованию. Если такое требование не заявляли, то заявите в письменном виде. Удачи вам в разрешении Вашего вопроса!

29.10.2017, 12:51

Добрый день! В данном случае в отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.

29.10.2017, 13:12

Да, обязан предоставить на период ремонта аналогичный товар по письменному заявлению потребителя. Обратитесь к продавцу письменно.

29.10.2017, 13:44

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 329 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 239 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 413 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 326 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 786 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 931 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9 12 165 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 172 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 644 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5 3 465 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 188 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4 429 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5 1 743 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 404 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7 62 866 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских