Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Абакан, 29.10.2017, 12:39

На время гарантийного ремонта телефона обязан ли продавец выдать взамен другой?

Вопрос №13376879 из г. Абакан
опубликован 29.10.2017, 12:39
На время гарантийного ремонта телефона обязан ли продавец выдать взамен другой?
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте! Исходя из положений Закона "О защите прав потребителей" ,продавец в замен товара находящегося в ремонте, должен предоставить телефон с примерно такими же функциями и характеристиками,

29.10.2017, 12:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
Задать вопрос юристу

8 юристов дали 8 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 48 секунд

Доброго времени суток

Безусловно обязан, но только в том случае, если ПОТРЕБИТЕЛЬ ПОТРЕБУЕТ ЭТОГО

Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

29.10.2017, 12:40
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!

Доброго вам времени суток. Абсолютно верно. Если вы потребуете, то продавец обязан вам выдать подменный фонд. Удачи вам и всего наилучшего.

29.10.2017, 12:40
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!

Александр, добрый день!

На основании ч.2 ст. 20 ЗоЗПП, Вам должны в течении 3 дней предоставить в качестве временной замены товар обладающий этими же основными потребительскими свойствами.

29.10.2017, 12:41
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте! Вы ожете потребовать, замену аппарата, если гарантийный ремонт не устранил дефекты товара. На время гарантийного ремонта иной товар Вам никто не предоставит.

29.10.2017, 12:42
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ!

Да, но по вашему письменному требованию. Если такое требование не заявляли, то заявите в письменном виде. Удачи вам в разрешении Вашего вопроса!

29.10.2017, 12:51

Добрый день! В данном случае в отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.

29.10.2017, 13:12

Да, обязан предоставить на период ремонта аналогичный товар по письменному заявлению потребителя. Обратитесь к продавцу письменно.

29.10.2017, 13:44

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских