Проблемы с квартирой в Петербурге - как полиция может помочь владельцу?

Я хотела бы задать вопрос: у меня квартира в Петербурге, официально купленная мной и все документы тоже у меня. Сейчас я живу в Казахстане, в Алмате по работе. За квартирой присматривает мой брат и его друг, оплачивают ком. услуги. У брата есть доверенность на ведение дел и проживание в квартире. Несколько дней назад дальний родственник, которому мой брат полгода назад разрешил пару дней пожить (брат по делам уехал в Алмату, и оставил за квартирой присматривать друга, с которым жил), а после отъезда которого пропал комплект ключей от квартиры, в отсутствии и без уведомления меня и моего брата, ввез свои вещи, поменял замки в квартире, выгнал человека, присматривающего за квартирой. На мой звонок начал угрожать мне физической расправой, а так же угрожал физической расправой человеку, присматривающему за квартирой, требовал отдать ему ключи и документы. После звонка в полицию района, в котором находится квартира, был выслан наряд, но он не открыл дверь, хотя находился в квартире. Полиция отказалась принимать заявление человека, который присматривает за квартирой об угрозе. Могут ли они отреагировать и проверить, что ключи к квартире уже не подходят, если человек, что присматривает за квартирой имеет нотариально заверенное разрешение от меня - хозяйки квартиры, находиться в квартире, проверить соответствие ключей и просьбу в случае появления данного лица - вызвать повторно полицию? Может ли полиция выдвинуть обвинения в незаконном проникновении в чужую собственность?