Отказ отметить праздник в детском кафе из-за плохой репутации - требуется возврат денег за услуги

Вопрос №13380280 из г. Краснодар
опубликован 30.10.2017, 09:10

Question

Добрый вечер. Помогите пожалуйста. 20 октября этого года, обратились в детское кафе, хотели отметить праздник. Составили меню. Хозяйка потребовала аванс, 30% . Так как денег с собой столько не было, перевели ей на карту через пару часов. 28 октября, стала звать гостей, а многие отказались из/за плохой репутации детского кафе, дети многие отравлялись. Почитала отзывы, ни одного положительного. Полная антисанитария, продукты не свежие. Позвонила хозяйке, заблаговременно за 6 дней до праздника. Попросила вернуть деньги, на что она категорически отказывается их возвращать. Говорит что закон на Ее стороне. Мы никакого договора не подписывали. Скажите обязаны ли нам вернуть деньги. Заплатили 10.000 ни за что практически.

Матаев Андрей Геннадьевич · Accepted Answer

Здравствуйте, уважаемая Амалия
Вам надо тогда в письменном виде составить претензию и пригрозить, что в сулчае отказа будете обращаться в суд за взысканием неосновательного обогащения

Удачи Вам в решении Вашего вопроса

Дмитрикова Лариса Викторовна · Answer

Составляйте претензию и требуйте возврата денег, в случае отказа обращайтесь в суд.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей"
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
 
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Всего хорошего.

Удалено · Answer

Добрый день, уважаемая Амалия
Если вы внесли как аванс а не залог то обязаны вам вернуть, пишите прететнзию

Удачи вам и вашим близким!

Акмалов Айрат Габбасович · Answer

Здравствуйте! В данном случае вам необходимо обратится по данному обстоятельству с грамотной претензией в произвольной форме. Ссылаясь на законодательство Российской Федерации.

Отказ отметить праздник в детском кафе из-за плохой репутации - требуется возврат денег за услуги

Похожие вопросы

Кафе - Отказ гостей от праздника - как вернуть предоплату в полном объеме?

Как вернуть деньги после попадания на мошенничество в риелторской конторе?

Жертвы риелторского мошенничества - Как вернуть деньги после подписания договора на вымышленную квартиру?

Как вернуть предоплату за отмененный детский праздник в кафе без договора?

Кафе отказывается вернуть предоплату за детский праздник - возможно ли вернуть деньги по закону?

Оспаривание возврата аванса при отказе от аренды квартиры - что делать?

Как вернуть уплаченные деньги за снятую комнату, если возник конфликт с соседом и хозяйка отказала возвратить средства?

Возврат задатка при отсутствии договора и расписки - что делать, если хозяйка отказывается вернуть сумму

Необычная ситуация с арендой комнаты - как защитить себя в случае выселения и отсутствия контактов с хозяйкой

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59