Проблема с получением заказанной запчасти - кто несет ответственность и как решить ситуацию?
Вопрос №13382456
из г. Москва
опубликован 30.10.2017, 15:20
опубликован 30.10.2017, 15:20
Я заказала запчасть по интернету, оплатила её и её отправили через транспортную компанию Деловые линии, но в этой компании мне запчасть не отдают, так как видите ли у того кто её отправлял задолженность в 800 рублей. У меня вопрос: Почему я должна из-за их "разборок" страдать? Ведь они товар принимали, то зачем принимали если есть задолженность, а страдать должен обычный покупатель? Как мне забрать запчасть с этой компании и кто здесь прав? Могу я на них подать в суд?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Ваши права как потребителя грубо нарушены. Советовала бы Вам обратиться с письменной претензией, Ваш вопрос вполне решаем в претензионном порядке. Вы с них еще и неустойку вправе потребовать.
За помощью Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.
Всего доброго!
30.10.2017, 15:26
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Добрый день. На Ваш вопрос я могу Вам дать ответ следующего содержания:
Да Вы можете подать в суд, предварительно напишите претензию
Спасибо за обращение на сайт.
30.10.2017, 15:23
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней.
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 513
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 664
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Москва
Франгульян Р.П.
4.8
641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 3 лет онлайн
г.Хабаровск
Морозцев А.А.
5
8
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Транспортная компания (Деловые линии) - выставление претензии и отправление к страховой компании Ренессанс - законное действие?
Мошенники получили груз через Деловые Линии - как взыскать стоимость груза?
Кому выписывать доверенность для доставки товара через транспортную компанию?
Проблемы с оплатой грузоперевозки - как разрешить ситуацию с неправильно отправленным грузом?
Я предприниматель приобрел товар в интернете оплатил через транспортную компанию направили товар но транспортная
Проблема с заказом мозаики в Нижнем Новгороде - разбитая плитка и вопрос о претензии
Как взыскать деньги с покупателя без адреса - опыт интернет-магазина
Что делать при получении поврежденного товара от транспортной компании?
Возможные последствия отказа от получения товара и оплаты доставки через транспортную компанию
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут