Проблемы с возвратом предоплаты - права потребителя и возможности компенсации морального вреда

Вопрос №13382731 из г. Пермь
опубликован 30.10.2017, 16:02

Фирма не вернула предоплату, которую я им отдала, как они сказали, потом я рассторгла с ними договор, по причине их работника, которая неопытно у них работала со мной, деньги сказали вернуть через 10 дней, имеют ли они на это право, держать такое время мои денежные средства? И если не вернут, то куда мне обратиться? Как можно компенсировать моральный вред, который мне причинил их работник? И можно ли вообще?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Зубарев Максим Сергеевич

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 9 лет

4.4 4610 отзывов

Добрый день. На Ваш вопрос я могу Вам дать ответ следующего содержания:

Пишите претензию с требованием о возврате денежных средств, в случае отказа подавайте иск в суд

Спасибо за обращение на сайт.

30.10.2017, 16:04

Опытный юрист

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Плясунов Константин Андреевич

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.1 47721 отзыв

Здравствуйте.

Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Подавайте претензию.

30.10.2017, 16:03

Хотелось бы по больше информации узнать

Спросить юриста

Кондратьева Марина Анатольевна

Юрист из города Нижний Новгород

4.8 1711 отзывов

Здравствуйте!

В Вашей ситуации необходимо начать с составления и направления им письменной претензии. А за задержку возврата денег Вы можете с них еще и неустойку потребовать. Вообще нужно более детально знать подробности Вашего дела и посмотреть договор.

За помощью в составлении претензии Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.

Всего доброго!

30.10.2017, 16:05

Всё отлично

Спросить юриста