Покупателю не было отказано в оплате бракованной обуви и стоимости проведенной экспертизы, сроки не были нарушены.

Вопрос №1338284 из г. Наро-Фоминск
опубликован 04.07.2011, 11:15

Покупатель обратился в магазин с возвратом бракованной обуви, магазин предложил сделать экспертизу. По решению экспертизы покупателю предложили придти за деньгами. Покупатель сказал, что придет, но тут же звонок от юриста оплатить моральный ущерб в размере 5000,0 рублей., и было состряпоно дела, передано в суд. Где вынесено решение оплатить моральный ущерб 10000,0 рублей, стоимость судебных издержек, обуви, экспертизы и 50% от этой суммы в администрацию г.Наро-Фоминск. Насколько правомерно решение суда?. Покупателю не было отказано в оплате бракованной обуви и стоимости проведенной экспертизы, сроки не были нарушены.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Борсаков Сергей Александрович

Адвокат Москва, стаж 12 лет

4.9 4618 отзывов

Надо доказывать, что досудебный порядок не был нарушен, действия продавца правельные, интересы покупателя не пострадали и отменять решение суда в вышестоящей инстанции!

04.07.2011, 11:17

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Ухабов Сергей Александрович

Юрист из города Новомосковск, стаж 7 лет

5.0 245 отзывов

Здравствуйте Ольга.

Штраф в размере 50 % в соответствии со ст 13 Закона о защите прав потребителей взыскивается в случае, уклонения от уплаты неустойки в добровольном порядке. Для начисления неустойки необходимо нарушить сроки предусмотренные с ст 20.21.22. Закона.

В ст 15 Закона указано, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом, прав потребителя подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Таким образом продажа некачественного товара само по себя является основанием для компенсации морального вреда. Но вот его размер зависит от многих факторов и в Вашем случае он явно несоразмерен.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Покупателю не было отказано в оплате бракованной обуви и стоимости проведенной экспертизы, сроки не были нарушены.

Похожие вопросы