Как расторгнуть договор купли-продажи и возместить ущерб в случае неисполнения?

Добрый день, уважаемый посетитель!

Подавайте претензию в данном случае, ссылаясь на статью 28 закона о защите прав потребителей

Всего доброго, желаю удачи.

Добрый день. В первую очередь Вам поможет ФЗ "О защите прав потребителей". А именно статья 23.1

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Здравствуйте. Вам необходимо направить претензию продавцу. Почитайте закон РФ "О защите прав потребителей". У Вас условиями договора предусмотрено и приобретение окон (товара) и услуга по их установке.