Задержка доставки входной двери - законность требования о выплате пени и размер пени в договоре

Вопрос №13384170 из г. Новокузнецк
опубликован 30.10.2017, 20:25

Здравствуйте, заказал входную дверь торекс. Доставку задерживают на 14 дней, а в договоре прописано что пении уплачивают за каждый день, начиная с первого дня просрочки, но только в том случае, если доставку задержат на 21 день и больше. Законно ли это и можно ли требовать неустойку если просрочка менее 21-го дня? Размер пении в договоре указан 0,1 % за каждый день, а по закону 0,5%. Законен ли этот пункт в договоре?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Евграфов Михаил Вячеславович

Юрист Астрахань, стаж 15 лет

4.5 9663 отзывa

Здравствуйте. Данный пункт договора противоречит требованиям закона "О защите прав потребителей". Подавайте письменную претензию под роспись о нарушении сроков поставки. Установите день исполнения - через 2-3 дня с момента подачи претензии. И далее уже нарушенные сроки будут отсчитываться согласно ст. 28 закона "О защите прав потребителей"

Всего Вам самого доброго и удачного разрешения проблемы. Спасибо за выбор нашего сайта.

30.10.2017, 20:49

Спасибо за быструю помощь!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 23 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 24729 отзывов

Данное условие можно считать ущемляющим Ваши права. Если в договоре прописан четкий срок доставки, и он нарушен, Вы вправе требовать неустойку за каждый день просрочки независимо от того, на сколько дней образовалась эта просрочка. По закону - 0,5%, но не более уплаченной суммы.

30.10.2017, 21:08

Спасибо большое за ответ

Спросить юриста