Претензия о качестве каменного угля - отказ в замене и возможные шаги для решения проблемы

Вопрос №13385389 из г. Александровск-Сахалинский
опубликован 31.10.2017, 03:04

Здравствуйте у меня меня такой вопрос. Заказал каменный уголь у компании которая представляет добычу и реализацию населению каменного угля но дело в том что я оплатил покупку и доставку угля у этой компании она у нас одна в районе, мне привезли уголь в накладной указана марка угля. Когда я начал топить углём печь то оказалась что уголь плохо горит, большая зольность, тепла от угля очень плохой. Я написал претензию генеральному директору мне пришёл ответ что уголь соответствует данной марки который мне привезли. У меня не брали пробы угля они отписались по тем данным которые у них есть по карьеру, и отказали мне заменить уголь. Ходил в прокуратуру хотел написать заявление но мне отказали принимать заявление сказали что это не в их компетенции и сказали обращаться в суд но при этом я должен доказать что уголь плохой то есть отправить уголь на экспертизу за свой счёт но у меня нет денег и я даже не знаю где её делают. У меня двое детей и мы ждём трете го. Что мне делать и куда мне обратится. Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бушков Анатолий Анатольевич

Юрист Пермь, стаж 29 лет

4.4 4285 отзывов

Добрый день. Прокуратура Вам разъяснила, что возможно сделать и это правильно по закону... Обращайтесь в суд и проводите экспертизу... Иного выхода просто НЕТ...

31.10.2017, 06:43

Спасибо за понятный ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 3 часа

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация