Претензия о качестве каменного угля - отказ в замене и возможные шаги для решения проблемы
Вопрос №13385389
из г. Александровск-Сахалинский
опубликован 31.10.2017, 03:04
опубликован 31.10.2017, 03:04
Здравствуйте у меня меня такой вопрос. Заказал каменный уголь у компании которая представляет добычу и реализацию населению каменного угля но дело в том что я оплатил покупку и доставку угля у этой компании она у нас одна в районе, мне привезли уголь в накладной указана марка угля. Когда я начал топить углём печь то оказалась что уголь плохо горит, большая зольность, тепла от угля очень плохой. Я написал претензию генеральному директору мне пришёл ответ что уголь соответствует данной марки который мне привезли. У меня не брали пробы угля они отписались по тем данным которые у них есть по карьеру, и отказали мне заменить уголь. Ходил в прокуратуру хотел написать заявление но мне отказали принимать заявление сказали что это не в их компетенции и сказали обращаться в суд но при этом я должен доказать что уголь плохой то есть отправить уголь на экспертизу за свой счёт но у меня нет денег и я даже не знаю где её делают. У меня двое детей и мы ждём трете го. Что мне делать и куда мне обратится. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Прокуратура Вам разъяснила, что возможно сделать и это правильно по закону... Обращайтесь в суд и проводите экспертизу... Иного выхода просто НЕТ...
31.10.2017, 06:43
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 613
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 055
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 906
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 384
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 065
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 687
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
888
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 661
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 163
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Должник не передал определенный уголь - что делать и как перевести стоимость в деньги?
Покупатель подаёт претензию на некачественный уголь - возможные мотивы и как решить ситуацию
Проблемы с доставкой морозильника - как получить замену и компенсацию
Претензия на некачественный товар - как поступить, если компания предложила экспертизу, но не предлагает возврат денег?
Претензия на замену неисправного товара - как получить компенсацию за просрочку и доставку?
Как вернуть деньги после предполагаемого обмана в интернет-магазине
Неверная информация о производителе и проблема с возвратом - будут ли мне возвращены деньги за товар?
Проблема с доставкой заказа и возможность отказа - что делать и как вернуть деньги?
Проблема с заказанным светильником - качество, претензии и неполучение товара
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут