Недоставленная посылка и проблемы с интернет-магазином - как избежать неприятностей и что делать?
опубликован 31.10.2017, 10:15
Имеете право не выкупать посылку, если товар вам больше не нужен. Принудить вас получить посылку с товаром и оплатить её никто не сможет.
6 юристов дали 8 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте! Вы имеете полное право не забирать посылку на почете. Единственное, что он может, это взыскать расходы на отправку посылки.
Доброго времени суток! Согласно действующему ЗоЗПП, покупатель вправе отказаться от сделки в любой момент, возместив продавцу фактически понесенные расходы. На деле же еще проще - Вы просто не забираете посылку, не оплачиваете ее и не расписываетесь в получение. Посылка отправляется обратно. Желаю Вам успехов и всего наилучшего!
Доброго времени суток. Правильно сделали что решили не забирать посылку. А с продавцом больше не общайтесь. Удачи вам и всего наилучшего.
П. 21 Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом"
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.
Добрый день, Оксана! Письменно известите о том, что вы отказываетесь от приобретения товара из-за просрочки срока поставки. На почте товар можете не забирать. Он вернется отправителю. Максимум, что вам может это грозить - взысканием суммы доставки туда-обратно, но то - если обратиться в суд. Не думаю, что он это сделает. У любой проблемы имеется решение, главное уметь его найти. Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!
Может ли продавец взыскать с меня денежные средства за доставку и за хранение посылки на почте, на сколько я знаю через 5 дней взымается ежедневная плата за хранение посылки на почте.
Доброго времени суток. Как правило этим занимаются мошенники на мошеннических интернет-магазинах. Они только угрожают судом, как правило. Удачи вам и всего наилучшего.
Повторюсь, согласно законодательству - может. Но на практике этим никто не занимается. Как только посылка уходит обратно, продавцы забывают о покупателях.
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 456 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Краснодар
Похожие вопросы
Может ли продавец интернет-магазина подать на меня в суд, если я отказываюсь выкупить посылку из-за подозрения в мошенничестве?
Потерянный заказ - могу ли я требовать выслать новый товар до решения вопросов с почтой?
Можно ли не забирать посылку, если доставка задерживается в Казахстане? И какие последствия это может иметь?
Оформление возврата посылки и денег при невозможности ее получения в ШИЗО
Как отказаться от повторной посылки товара из интернет-магазина?
Можно ли отказаться от посылки в ТК без предоплаты?
Возможность отказа от получения посылки и проблемы с менторством - мой опыт с интернет-магазином.
Проблемы с доставкой и возвратом посылки - магазин и транспортная компания взаимно обвиняют друг друга
Проблемы с заказом - получена неверная посылка и невозможно связаться с магазином
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут