У купленного для супруги 19 октября кольца, выпал камень, есть ли смысл обращаться к продавцу - камень потерян.
Вопрос №13390705
из г. Нижний Новгород
опубликован 31.10.2017, 21:45
опубликован 31.10.2017, 21:45
Здравствуйте, у купленного для супруги 19 октября кольца, выпал камень, есть ли смысл обращаться к продавцу - камень потерян.
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Если выпал камень, наверняка присутствует производственный брак в изделии. В таком случае вы вправе обращаться к продавцу С претензией.
31.10.2017, 21:46
Задать вопрос юристу
5 юристов дали 7 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте.
Если камень потерян, то вряд ли что-либо сможете доказать данном случае продавцу. Скорее всего просто потеряете время.
31.10.2017, 21:46
Вряд ли в данном случае следует идти в магазин по месту покупки кольца для предъявления претензии, потому что магазин в свою очередь, может предъявить претензию вам о том, что вы умышленно вытащили драгоценный камень из кольца.
31.10.2017, 21:47
Доброго времени суток! Нужно обратить внимание на гарантийный срок на это изделие, по Закону О защите прав потребителей гарантийный срок на ювелирные изделия устанавливает изготовитель.
31.10.2017, 21:48
Гарантия на чеке 6 месяцев. И что за глупости по поводу притензий ко мне об умышленном извлечении камня)
31.10.2017, 21:51
Пишите претензию о возврате некачественного товара, срок рассмотрения претензии-10 дней с момента получения, не вернут деньги-обращайтесь в суд.
31.10.2017, 21:55
Ярослав, при выявлении брака в драгоценности до окончания гарантийного срока, покупатель не обязан доказывать, когда возник данный дефект! Обращайтесь с претензией в магазин.
31.10.2017, 21:57
Ну по поводу умышленного извлечения камня это не глупости, а скорее всего продавец будет обвинять вас в этом
В принципе, в любом случае Вы можете обратиться с претензией, во всяком случае вы ничего не потеряете кроме времени, а экспертиза никак не установит каким образом выпал камень-умышленно или нет.
31.10.2017, 21:59
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 313
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 156
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с золотым кольцом - выпавший камень и отвалившиеся лапки, отсутствие ответа от магазина
Как сдать кольцо спустя месяц после покупки если из кольца выпал камень.
Что делать, если выпал бриллиант из кольца и какие действия помогут найти потерянный камень?
Получивший повреждения камень в кольце - возможно ли его бесплатно восстановить?
Произошла потеря бриллианта из купленного кольца - есть ли смысл обратиться в магазин и что можно добиться
Имею ли я право требовать от продавца замены кольца или возмещения его стоимости?
Из кольца выпал камень, найти его я не смогла. Проносила кольцо ровно неделю. Что делать?
Проблема с кольцом - выпал камень после увеличения размера. Что делать и как обратиться к магазину?
Возврат или замена - Как вернуть деньги или заменить серебряное кольцо после выпадения камня
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут