Как отказаться от непосредственного взаимодействия с коллекторами и оделами взыскания и перейти на общение по электронной почте, смс или заказным письмам

Question

Доброй ночи могу ли я отказаться от непосредственного взаимодействия с коллекторами и оделами взыскания (личные визиты и телефонные звонки) оставит только общение по электронной почте смс или заказным письмам если да то как правильно оформить заявление на что можно сослать (просрочка менее 5 дней)

Катерухина Елена Николаевна · Accepted Answer

Добрый день. Закон вообще не обязывает Вас общаться с ними. Вместе с тем, Вы должны понимать, что игнорирование представителей банка при желании восстановить фин. положение и закрыть задолженность может негативно сказаться на отношении к Вам как к заемщику со стороны банка. Если просрочка небольшая, то логичнее пояснить ситуацию и установить некий комфортный для вас срок для погашения задолженности (это в случае, если Вы намерены погасить задолженность и хотя бы примерно знаете когда сможете это сделать). А вот при существенных нарушениях срока погашения, игнорировании сотрудников банка и т.д., Вы рискуете встречаться с таким сотрудниками в подъезде своего же дома. Написать заявление в банк Вы, конечно, можете, но вряд ли на него отреагируют так как Вы бы того хотели. Банк вправе напоминать Вам о просрочке (но в рамках закона - т.е. без угроз и насилия).

Садыков Ильдар Фанисович · Answer

Если просрочка менее 4 месяцев, то официально нет. Но можете просто фактически прекратить общаться. Никто мне обязывает Вас это делать.

Сопалёв Александр Геннадьевич · Answer

Эдуард, я бы прежде всего рекомендовал бы Вам разобраться кто наносит Вам личные визиты и кто звонит. Дело в том что если Вы брали кредит в банке, а через некоторое время Вас начинают доставать люди, которое называют себя коллекторами или отделами взыскания, я думаю нелишним будет спросить на каком основании они (коллекторы) требует у Вас денежные средства, которые Вы должны заплатить в банк. Согласно действующему законодательству кредитор вправе уступить право требования долга иному лицу, но при этом должник должен быть надлежащим образом уведомлен о такой уступке. 
Мне приходилось выяснять подобные вопросы за заказчиков, при этом после уточняющего письма звонки коллекторов прекращались. Если Вам нужно я могу подготовить для Вас такое письмо.

Как отказаться от непосредственного взаимодействия с коллекторами и оделами взыскания и перейти на общение по электронной почте, смс или заказным письмам

Похожие вопросы

Вопрос о прекращении звонков и заказных писем при отказе взаимодействия третьих лиц через электронную почту

Формы конфиденциального общения - СМС и электронная почта

Как правильно подать заявление об отказе взаимодействия с третьими лицами - электронная почта или заказное письмо?

Как избавиться от коллекторов - нужно ли писать заявление коллекторам или достаточно заявления кредитору?

Отказ от колекторов

Можно отменить судебный приказ по электронной почте или обязательно заказным письмом почта России?

Интернет-провайдер требует личного присутствия или заказного письма для расторжения договора

Отправка заявления на расторжение договора по электронной почте и вопрос о дате подачи заказного письма

Как оформить заявление в банк для получения копии решения суда через электронную почту

Как правильно отправить ответ на претензию по почте - заказное письмо с уведомлением и описью вложения

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59