Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Андрей

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Краснодар, 01.11.2017, 22:21

Нарушение сроков и качества гарантийного ремонта - Как получить деньги или новый телефон?

Вопрос №13396780 из г. Краснодар
опубликован 01.11.2017, 22:21

06.09.17 отдал купленный в Евросети телефон на гарантийный ремонт. Максимальный срок 45 суток истек но до сих пор телефон не вернули. Я обратился в магазин после чего выяснилось, что у телефона другой имей и он пролежал у них минимум 25 дней. Сообщением или звонком меня не информировали о необходимости забрать товар. Я попросил проверить телефон после ремонта, но сначала он не включался, затем он грелся и т.д. В общем я оставил номер телефона и попросил директора магазина сообщить мне о дальнейших их действиях. Конечно же я знал что мне не позвонят. И оказался прав. Вопрос в следующем, как мне получить денежные средства в полном объёме или новый телефон? Ведь максимально возможный срок гарантийного ремонта составляет 45 дней, согласно соответствующего закона.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Егорова Екатерина Александровна

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 18 лет

4.8 28659 отзывов

Здравствуйте, обращайтесь с письменной претензией к продавцу. Если добровольно требования не удовлетворят, тогда остаётся только судебный порядок.

Удачи вам и всего наилучшего

01.11.2017, 22:23

Благодарю за потраченное время!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Матвиенко Олег Геннадиевич

Юрист из города Краснодар, стаж 11 лет

4.8 3087 отзывов

Здравствуйте.

Вы можете обратится в магазин с претензией о расторжении договора купли - продажи и требованием вернуть деньги плюс неустойку за каждый день просрочки.

Всего хорошего.

01.11.2017, 22:26

Спросить юриста

Садыков Ильдар Фанисович

Юрист из города Казань, стаж 5 лет

4.9 40167 отзывов

Так как превышен максимальный срок устранения недостатков, вы уже можете подать заявление на возврат денежных средств на основании статьи 18 закона О защите прав потребителей. Если в течении 10 дней деньги не вернут, вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением.

01.11.2017, 22:31

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 63 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Нарушение сроков и качества гарантийного ремонта - Как получить деньги или новый телефон?

Похожие вопросы