Как вернуть деньги за поврежденный аккумулятор при доставке через интернет?
опубликован 02.11.2017, 18:28
Подавайте претензию перевозчику, не ответит обращайтесь в суд;
"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 28.03.2017)
""ГК РФ Статья 796. Ответственность перевозчика за утрату, недостачу и повреждение (порчу) груза или багажа
""1. Перевозчик несет "ответственность" за несохранность груза или багажа, происшедшую после принятия его к перевозке и до выдачи грузополучателю, управомоченному им лицу или лицу, управомоченному на получение багажа, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза или багажа произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело.
""2. Ущерб, причиненный при перевозке груза или багажа, возмещается перевозчиком:
в случае утраты или недостачи груза или багажа - в размере стоимости утраченного или недостающего груза или багажа;
в случае повреждения (порчи) груза или багажа - в размере суммы, на которую понизилась его стоимость, а при невозможности восстановления поврежденного груза или багажа - в размере его стоимости;
в случае утраты груза или багажа, сданного к перевозке с объявлением его ценности, - в размере объявленной стоимости груза или багажа.
Стоимость груза или багажа определяется исходя из его цены, указанной в счете продавца или предусмотренной договором, а при отсутствии счета или указания цены в договоре исходя из цены, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары.
""3. Перевозчик наряду с возмещением установленного ущерба, вызванного утратой, недостачей или повреждением (порчей) груза или багажа, возвращает отправителю (получателю) провозную плату, взысканную за перевозку утраченного, недостающего, испорченного или поврежденного груза или багажа, если эта плата не входит в стоимость груза.
4. Документы о причинах несохранности груза или багажа (коммерческий акт, акт общей формы и т.п.), составленные перевозчиком в одностороннем порядке, подлежат в случае спора оценке судом наряду с другими документами, удостоверяющими обстоятельства, которые могут служить основанием для ответственности перевозчика, отправителя либо получателя груза или багажа.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Добрый день. Вам следует написать аргументированную претензию с вашими требованиями, если в указанный срок они не будут удовлетворены, обращайтесь в суд.
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Маркировка груза - права транспортной компании и обязанность маркировки перевозчика
Транспортная компания выставляет заказчика виновником за неправильную доставку груза
Возмещение ущерба за некачественную доставку - как вернуть деньги пострадавшему после разбития груза
Перевозчик требует подтверждение покупки и права собственности на поврежденный груз - какие документы потребуются?
Уфинская транспортная компания доставила испорченную и неполную партию лапши - возможности претензии и возможности суда
Испорченный аккумулятор из интернет-магазина - проблема с доставкой и возвращением денег
Как получить возмещение за поврежденный груз от транспортной компании?
Транспортная компания ПЭК доставила поврежденный груз - как взыскать стоимость у компании?
Транспортная компания требует возврат поврежденного груза при компенсации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут