Возможности и права владельца телефона взятого в кредит с неисправностями и гарантией

Да, пока Вы поступили правильно. Кредит банку продолжайте добросовестно погашать. Однако в дальнейшем учтите следующую важную информацию.

Телефон относится к технически сложным товарам, которые в течение гарантии, по общему правилу, в случае поломки подлежат только ремонту. Товар уже принят продавцом для безвозмездного устранения недостатка с предельным сроком ремонта 45 дней.

На 46 й день, если Вас ни о чем надлежащим образом не уведомили, возникает нарушение Вашего потребительского права. Вы можете ждать свой телефон с ремонта с расчетом денежной неустойки 1% от стоимости телефона за каждый день просрочки.

Вместо этого Вы праве предъявить новые требования продавцу в порядке ст.18 Закона о защите прав потребителей. Это может быть возврат денег или обмен телефона на аналогичную или другую модель.

Если же продавец уложится в 45-дневный срок ремонта, то телефон будет Вам возвращен в исправном состоянии, а гарантия на него будет продлена. Предъявлять указанные требования при таком раскладе Вы не сможете.

Обращаю Ваше внимание, что при возврате телефона ненадлежащего качества, проданного в кредит, Вам возвращается сумма в размере кредита, погашенного ко дню возврата указанного товара, а также возмещается плата за предоставление кредита (ст. 24 Закона о защите прав потребителей).

Если же в течение 10 дней Ваше последнее требование не удовлетворено продавцом, у Вас не остается выхода, кроме как успешно сходить в суд, отбить свои деньги, дополнительно взыскать неустойку за весь период невозврата, компенсацию морального вреда и штраф в размере 50% от стоимости взыскания, присужденного судом. Удачи Вам и смелее!