Как правильно поступить при поломке телефона на гарантии
Вопрос №5823282
из г. Комсомольск-на-Амуре
опубликован 14.01.2015, 13:10
опубликован 14.01.2015, 13:10
У меня сломался телефон (еще на гарантии). В магазине сказали, что только ремонт и скорее всего будет прошивка телефона. На сколько я знаю прошивка телефона, это практически телефон через пол года на помойке. Телефон взамен мне предложили самый старый. Могу ли я сейчас отказаться от ремонта и требовать замену телефона? Если нет, могу ли я потребовать, что бы на время ремонта, мне выдали аналогичный телефон? Как правильно мне поступить?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Имеете право потребовать замены.возможность есть если он технически неисправен, и то по истечении 15 дней в случаях: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
14.01.2015, 13:16
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 962
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 805
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 142
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 634
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
10
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Омск
Беляков Г. И.
5
36
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема сенсорного телефона - сдавать в ремонт по гарантии или производить ремонт за свой счет?
Телефон сломался через 4 месяца после покупки - лучше ждать 45 дней на ремонт или требовать деньги назад?
Как оформить замену и в какой срок должен быть предоставлен заменитель?
Что делать, если телефон с заводским браком? Вопрос замены на время ремонта
Вопрос: Могу ли я потребовать замены телефона на телефон другой модели?
Как отказаться от ремонта и потребовать замену телефона в случае проблем с связью
Вопрос о возврате денег или замене телефона после поломки через три недели
Могу ли я потребовать не деньги за гарантию, а замену телефона хотя бы на другой?
Какими правами обладает покупатель при обнаружении дефекта на гарантийном телефоне в магазине Связной?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут