Проблемы с оплатой кредита в Райфайзенбанке - ситуация, звонки и стресс

Доброго времени суток. Сложилась такая ситуация, что мой супруг не может во время оплачивать платеж в Райфайзербанке (кредитная карта) по причине того, что производство, где супруг работает остановленно. По мимо этого он оплачивает кредиты еще двум организациям (по мере возможности). Мы обратились в администрацию Тинькофф банк и обьяснили тяжелую жизненую ситуацию-з.п не выплачивают, аллименты на трех детей не госятся, ребенок-ингвалид не получает должные лекарства (жизненно необходимые), но не могут выиграть их наши больницы, плюс живет по договору социального найма, где прописан. Они разрешили выплачивать частями, по мере возможности. Были прупреждены, что он-сердечник+ идет диагноз нейрохирургический-т.е.любой стресс-черевато инвалидностью. Договоренность по телефону была сделана, но домогательства стали каждодневными и более основательными в моральном плане-с каждым телефонным звонком я вызываю кардиологию скорой неотложной помощи-и получаю на выходе давление 210/168. что с его неврологтческим и кардиологическими диагнозами черевато минимум реанимацией. Подскажите, пожалуйста. Телефон с любое время включен. Заранее спасибо. Еще одно "но",простите, но названивающих только ради "нажиться "просьба не беспокоить.