Вопрос по возврату обоев без чека - возможно ли это?
опубликован 04.11.2017, 16:34
Здравствуйте, 14.10.2017 года купили обои, но они не подошли, в праве ли мы их сдать в магазин или обменять на другие, но еще проблема в том, что в магазине нам не дали чек. Спасибо.
Здравствуйте, можете обменять товар надлежащего качества лишь в течение четырнадцати дней с момента покупки.
Удачи вам и всего наилучшего
6 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Чек не является препятствием, в течении 14 дней с даты покупки.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей"
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Всего хорошего.
В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" отсутствие чека у покупателя не освобождает продавца от ответственности за дефекты товара. Доказать факт покупки именно у данного продавца можно при наличии свидетеля (знакомые, члены семьи) , в присутствии которого делалось приобретение.
Ну так как деффектов не было, Вам откажут
Будут еще вопросы обращайтесь.
Отсутствие чека значения не имеет для обмена товара. Однако, качественный товар можно обменять только в течение 14 дней, кроме того, обои не подлежат обмену и возврату, если они качественные, так как они входят в соответствующий перечень.
Доброго времени суток. По закону отсутствие чека не является основанием для не удовлетворения требований потребителя. В течение 14 дней вы праве объменять. Всего доброго и всего самого наилучшего вам.
Добрый вечер! В данном случае Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть купленные обои без чека в магазин Леруа Мерлен?
Возможно ли вернуть в магазин давящие демисезонные сапоги?
Возможности решения проблемы с неисправным холодильником, купленным в комиссионном магазине.
Возможность возврата или обмена покрывала в магазине отсутствует из-за его отнесения к средствам личной гигиены
Проблемы с бракованными обоями - возврат денег и правомерность действий магазина
Имею ли я право сдать в книжный магазин учебники, которые
Гарантийный срок и обмен по телефону - вопросы и ответы
Возможность возврата товара и права потребителя - что делать, если магазин отказывает в возврате?
Можно ли вернуть или обменять брюки после их сжатия во время стирки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут