Некачественная покупка - можно ли вернуть диван и кресло? Изъян в размерах и недовольство внешним видом

Вопрос №13416553 из г. Уфа
опубликован 06.11.2017, 14:16

Я приобрела диван и кресло. Заключила договор купли прод. По индивид. Заказу. Ткань выбирали по образцу. Образец дивана был на витрине. А кресло по фотографии. Через 10 дней мебель привезли. Но мне не нравиться. Смотриться очень грамоздко. Можно ли вернуть (в договоре написано что я должна компенсировать все убытки). Еще я нашла 1 недостаток. В договоре размер указан 2.6. А по факту размер дивана 2.5

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Садыков Ильдар Фанисович

Юрист Казань, стаж 5 лет

4.9 40164 отзывa

Если товар имеет недостаток, то вы вправе потребовать возврата уплаченной за товар суммы на основании статьи 18 закона О защите прав потребителей в течении гарантийного срока. Предъявите такой требование в письменной форме.

06.11.2017, 14:17

Спасибо за вашу работу!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Прохорова Айгуль Рифгатовна

Адвокат из города Бавлы, стаж 15 лет

4.6 5674 отзывa

Вот, видите, размеры дивана не соотвествуют описанным в договоре, только на этом основании можете требовать расторжения договора и возврата денег

06.11.2017, 14:18

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Москва, стаж 6 лет

4.8 1413 отзывов

Доброго времени суток! Так как данная мебель имеет недостаток, вы вправе требовать его бесплатного устранения в установленные законом сроки. В случае, если исполнитель не сможет в срок исправить недостатки, Вы в праве требовать расторжение договора и возврата денежных средств. Желаю Вам успехов и всего наилучшего!

06.11.2017, 14:19

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 24690 отзывов

Если товар не соответствует заказанному Вами, то Вы вправе его вернуть или обменять. Если есть договор, и Вы указали это в акте приемки, то прилагайте копии к Вашей письменной претензии в адрес продавца.

06.11.2017, 14:30

Спросить юриста