Возможность возврата денег за туристическую путевку согласно ст. 32 Закона о защите прав потребителей - основания и условия.

Вопрос №13416812 из г. Киров
опубликован 06.11.2017, 15:16

Можно ли на основании ст. 32 закона «О защите прав потребителей» вернуть деньги за туристическую путевку, если пришлось отказаться от тура? Укажите основания возврата полной стоимости путевки.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кондратьева Марина Анатольевна

Юрист Нижний Новгород

4.8 1711 отзывов

Здравствуйте!

Имеет значение, за сколько дней до выезда Вы отказались, важны условия договора, если он был.

Имеют право удержать фактические понесенные ими расходы, но они должны быть подтверждены ими документально!

Подавайте в 2-х экз, на одном из них просите для себя поставить отметку о принятии (дата, подпись, расшифровка). Второй экз. с отметкой храните у себя как док-во подачи.

За помощью в составлении заявления Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.

Всего доброго!

06.11.2017, 15:20

Жму руку, спасибо!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Герасименко Наталья Сергеевна

Юрист из города Воронеж, стаж 12 лет

4.9 72 отзывa

В данном случае необходимо также руководствоваться положегиями договора на туристическое обслуживание, который обычно заключают тур. компании. Но вполне вероятно, если причина увадительная, то денежные средства лолдны вернуть зв вычетом издержек: штрафа за отмену брони и т.п.

13.12.2018, 18:01

Спросить юриста

Хухлаев Александр Алексеевич

Юрист из города Ростов-на-Дону, стаж 18 лет

4.8 1510 отзывов

Здравствуйте, Кирилл. В договоре должны быть прописаны особые условия, порядок и условия его расторжения. Если что-то попадает, то да, иначе нет.

13.12.2018, 18:02

Спросить юриста

Лигостаева Антонина Васильевна

Юрист из города Ставрополь, стаж 20 лет

4.1 122168 отзывов

--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, нет таких оснований, никто вам полную стоимость не вернёт, если это не вина турагента и туроператора. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

13.12.2018, 18:06

Спросить юриста