Как вернуть деньги за путевку, если тур начинается через 28 дней?

Вопрос №1191408 из г. Сургут
опубликован 12.01.2011, 08:49

Можно ли сейчас вернуть деньги за путевку, если тур начинается с 9 февраля и оплачено 40 тысяч (это где-то 30% от всей стоимости путевки). То есть до вылета еще 28 дней. Отказавшись от путевки, турфирма вернет нам деньги? Имеет ли она право ничего нам не возвращать или это нарушение прав потребителей? Как вернуть деньги за путевку?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Стрикун Галина Владимировна

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 40 лет

4.8 31824 отзывa

ПРИ ВАШЕМ ОТКАЗЕ ОТ ПОЕЗДКИ ТУРФИРМА ОБЯЗАНЫ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА ВЫЧЕТОМ ФАКТИЧЕКСИ ПОНЕСЕННЫХ ЕЮ РАСхОДОВ. пОЭТОМУ ЧЕМ РАНЬШЕ ВЫ ОБРАТИТЕСЬ С ТРЕБОВАНИЯМИ ВОЗВРАТА, ТЕМ ЛУЧШЕ. НИКАКИЕ шТРАФНЫЕ САНКЦИИ ЗА ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА ЗАКОНОМ НЕ ПРЕДУСМОТРЕНЫ.

12.01.2011, 09:26

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 40 лет
Первый ответ получен через 37 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

Ермилов Анатолий Витальевич

Юрист из города Челябинск, стаж 40 лет

4.8 3217 отзывов

Уважаемая Розалина! Условия прекращения договорных отношений наверняка прописаны в Вашем договоре с туроператором. Рекомендую их как следует изучит, понять и применять, исходя из своих интересов, так как Вы добровольно приняли на себя предусмотренные договором обязательства.

12.01.2011, 09:28

Спросить юриста

Санин Денис Александрович

Юрист из города Москва

5.0 125 отзывов

Розалина, ваши отношения с туристической фирмой предполагают односторонний отказ от договора (п.1 ст. 782 ГК РФ, ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Для прекращения договора вам необходимо отправить туристической фирме письменное уведомление. При этом договором может быть предусмотрены санкции за досрочное прекращение обязательства.

Также ответ на ваш вопрос зависит от того, является ли туристическая фирма туроператором или турагентом, соответствует ли договор требованиям закона о туристической деятельности, выполнены ли турфирмой при заключении договора требований закона о защите прав потребителей и т.д.

12.01.2011, 10:50

Спросить юриста