Задано вопросов 9, из них VIP - 0
Находка, 07.11.2017, 05:19

Спор о незаконности требований и изменении адреса исполнителя - потребитель против компании

Вопрос №13419319 из г. Находка
опубликован 07.11.2017, 05:19
В октябре 2015 г. по телефону из рекламного объявления заказала услугу - бурение скважины (вода) на дачном участке. Пробурили, дали паспорт на скважину с указанием адреса Исполнителя. Срок гарантии 2 года (по паспорту). Вода текла грязная, взвеси, муть. Исполнитель отвечал, что стечет и будет чистая. В 2017 г. в мае начала звонить в компанию и требовать устранить недостатки. Следовал отказ на требование. В июле 2017 г. написала претензию и отправила по адресу, указанному в паспорте. Ее проигнорировал Исполнитель, не получив на почте. Я обратилась в суд в августе. Получив исковое заявление, Исполнитель устранил недостатки в работе. Сейчас в суде Исполнитель утверждает о незаконности моих требований в части пени и штрафа за несвоевременное устранение недостатков в работе, поскольку он не получал претензии. Предоставил выписку из ЕГРЮЛ, что у него уже др. юридический адрес, по которому в том числе расположен и офис. Т.е. я послала претензию по ненадлежащему адресу. Должен ли потребитель - физическое лицо, отслеживать изменения юридического адреса Исполнителя для обращения с претензией? Можно ли ставить в зависимость срок за который начислена неустойка (пени) от момента обращения с письменной претензией, или же я могу доказывать выпиской сотового оператора о бесконечных моих звонках на телефон из объявления по которому принимаются и исполняются заказы уже много лет?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

☼ Здравствуйте,

Претензионный порядок Нужно соблюдать только в том случае, если это предусмотрено договором, узнать юридический адрес компании легко даже в интернете

Желаю Вам удачи и всех благ!

07.11.2017, 05:28
Оценка автора вопроса:
Ответ в итоге ни о чем. Но все равно спасибо за внимание и время, затраченное на чтение и ответ.
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Если вы отправили претензию по адресу, который указан в договоре, то ваши действия правомерны. Во вправе не соглашаться с их доводами.

07.11.2017, 05:36

Договор на услугу не составлялся, бухгалтерские документы работники Исполнителя не оформили. Дали Паспорт скважины, в котором адрес ее бурения, стоимость, глубина и пр. характеристики. В нижней части паспорта есть сноска "с условиями договора согласна" и место под подпись. Я подпись не ставила, т.к. в тот момент договор не предоставили. С октября 2015 года остались недоделанными работы, устранили недостатки 23 августа 2017 г. Исполнитель не согласен с неустойкой, т.к. у меня нет доказательств обращений к нему (претензии не получал), недостаток устранил сразу, как только узнал о нем из иска.

07.11.2017, 06:24

Здравствуйте! Всё Вы сделали правильно, отправив претензию по адресу, указанному в документах при предоставлении услуг. Закон не обязывает Вас проводить розыскные работы в отношении исполнителя договора. Всего Вам хорошего!

07.11.2017, 06:29

Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 132 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 313 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 754 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 830 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 449 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 025 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 489 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 248 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 362 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 1 079 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 296 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 883 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8 8 041 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5 1 208 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5 2 728 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 008 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5 31 121 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 2 756 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 1 887 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5 649 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5 1 759 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 5 058 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 184 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 1 581 отзыв
Спросить

Юридические услуги в Находка

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских