Как вернуть деньги за неавторизованное списание за интернет в роуминге?
Вопрос №13421369
из г. Самара
опубликован 07.11.2017, 13:20
опубликован 07.11.2017, 13:20
За границей у меня сняли 500 рублей за интернет в роуминге хотя эту услугу я не заказывала и пользовалась Wi Fi
Я написала в личном кабинете запрос но деньги вернуть отказались что делать?
Читать ответы (11)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, по приезду подавайте письменную претензию оператору. Если добровольно требования не удовлетворят, тогда обращайтесь в суд с иском.
Удачи вам и всего наилучшего
07.11.2017, 13:24
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
7 юристов дали 10 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте, вам следует написать письменную претензию, а в случает отказа в ее удовлетворении обращаться с иском в суд согласно требованиям Закона о защите прав потребителей РФ.
07.11.2017, 13:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Здравствуйте! Направьте оператору связи досудебную претензию о возврате средств по почте заказным письмом с уведомлением и описью вложения и при отказе подавайте в суд исковое заявление с учетом требований статей 131, 132 Гражданского процессуального кодекса.
07.11.2017, 13:33
Здравствуйте! В данном случае вам необходимо обратится по данному обстоятельству с грамотной претензией в произвольной форме. Ссылаясь на законодательство Российской Федерации.
07.11.2017, 13:47
Здравствуйте, поскольку ваше требование вытекает из закона о защите прав потребителей, то обращайтесь в суд по месту вашего жительства.
Удачи вам и всего наилучшего
07.11.2017, 13:32
Здравствуйте! Для начала нужно написать претензию, получить ответ. Если не согласны - нужно составить исковое заявление. Скорее всего Вам потребуется юридическая помощь. Всего Вам доброго!
07.11.2017, 13:32
Любой юрист на сайте может написать ВАм иск в суд и также составить претензию, обращайтесь к выбранному Вами юристу в личные сообщения (услуга платная)
07.11.2017, 13:33
Если есть проблемы с подачей иска в суд и подготовкой искового заявления, обратитесь к юристу и воспользуйтесь его помощью. Удачи...
07.11.2017, 13:34
Здравствуйте, вы можете любой образец искового заявления найти в интернете и самостоятельно написать все в произвольной форме либо обратиться за помощью к юристам на платной основе.
07.11.2017, 13:41
Здравствуйте! В данном случае вам необходимо обратится исковым заявлением в суд. Вы можете обратится к юристу где вам все подготовят
07.11.2017, 13:47
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 180
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.3
5 382
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 617
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Оператор обманул - услуга безлимитного интернета не работает за пределами Урала
Непредвиденная тарификация в роуминге - есть ли возможность вернуть деньги за интернет в Мурманске?
Ростелеком продолжает начислять оплату за неактивную услугу Антивирус - правомерно ли это?
Как вернуть деньги после списания средств за роуминг без использования телефона?
Пропала электронная выписка из Росреестра - как вернуть деньги и что делать в такой ситуации?
Мошенническая схема на сайте - активация аккаунта для получения кредита оказалась платной и безрезультатной
Компания не предупредила об условиях кредитования в роуминге - возможна ли судебная защита?
Билайн списал 3000 рублей в месяц за услугу, которую я отключила - как добиться возврата средств и защитить свои права?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут