Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Елена

Задано вопросов 19, из них VIP - 0

Самара, 07.11.2017, 13:20

Как вернуть деньги за неавторизованное списание за интернет в роуминге?

Вопрос №13421369 из г. Самара
опубликован 07.11.2017, 13:20

За границей у меня сняли 500 рублей за интернет в роуминге хотя эту услугу я не заказывала и пользовалась Wi Fi Я написала в личном кабинете запрос но деньги вернуть отказались что делать?

Читать ответы (11)

Лучший ответ

Рекомендуется

Егорова Екатерина Александровна

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 18 лет

4.8 28659 отзывов

Здравствуйте, по приезду подавайте письменную претензию оператору. Если добровольно требования не удовлетворят, тогда обращайтесь в суд с иском.

Удачи вам и всего наилучшего

07.11.2017, 13:24

Большое спасибо!

Задать вопрос юристу

7 юристов дали 10 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 минуты

Боголюбов Александр Алексеевич

Юрист из города Самара, стаж 39 лет

4.8 15515 отзывов

Здравствуйте, вам следует написать письменную претензию, а в случает отказа в ее удовлетворении обращаться с иском в суд согласно требованиям Закона о защите прав потребителей РФ.

07.11.2017, 13:25

Спасибо за помощь!

Спросить юриста

Полянский Максим Петрович

Юрист из города Ейск, стаж 12 лет

4.7 14144 отзывa

Здравствуйте! Направьте оператору связи досудебную претензию о возврате средств по почте заказным письмом с уведомлением и описью вложения и при отказе подавайте в суд исковое заявление с учетом требований статей 131, 132 Гражданского процессуального кодекса.

07.11.2017, 13:33

Спросить юриста

Акмалов Айрат Габбасович

Юрист из города Уфа

4.8 13539 отзывов

Здравствуйте! В данном случае вам необходимо обратится по данному обстоятельству с грамотной претензией в произвольной форме. Ссылаясь на законодательство Российской Федерации.

07.11.2017, 13:47

Спросить юриста

Елена

Автор вопроса

0 отзывов

А в суд как подать Я никогда не подавала.

07.11.2017, 13:30

Спросить юриста

Егорова Екатерина Александровна

Адвокат из города Санкт-Петербург, стаж 18 лет

4.8 28659 отзывов

Здравствуйте, поскольку ваше требование вытекает из закона о защите прав потребителей, то обращайтесь в суд по месту вашего жительства.

Удачи вам и всего наилучшего

07.11.2017, 13:32

Спросить юриста

Лихограй Юлия Витальевна

Юрист из города Омск, стаж 12 лет

4.8 602 отзывa

Здравствуйте! Для начала нужно написать претензию, получить ответ. Если не согласны - нужно составить исковое заявление. Скорее всего Вам потребуется юридическая помощь. Всего Вам доброго!

07.11.2017, 13:32

Спросить юриста

Прохорова Айгуль Рифгатовна

Адвокат из города Бавлы, стаж 15 лет

4.6 5674 отзывa

Любой юрист на сайте может написать ВАм иск в суд и также составить претензию, обращайтесь к выбранному Вами юристу в личные сообщения (услуга платная)

07.11.2017, 13:33

Спросить юриста

Манин Владимир Петрович

Юрист из города Иваново, стаж 30 лет

4.5 13950 отзывов

Если есть проблемы с подачей иска в суд и подготовкой искового заявления, обратитесь к юристу и воспользуйтесь его помощью. Удачи...

07.11.2017, 13:34

Спросить юриста

Боголюбов Александр Алексеевич

Юрист из города Самара, стаж 39 лет

4.8 15515 отзывов

Здравствуйте, вы можете любой образец искового заявления найти в интернете и самостоятельно написать все в произвольной форме либо обратиться за помощью к юристам на платной основе.

07.11.2017, 13:41

Спросить юриста