Как вернуть деньги после списания средств за роуминг без использования телефона?

Вопрос №7448019 из г. Верхняя Пышма
опубликован 21.07.2015, 11:47
Была в роуминге, телефоном не пользовалась. За сутки сняли 3000 рублей. Объяснили, что телефон сам обновлялся. Я об этой функции телефона даже не знала. На заявление о возврате средств отказали. Что делать? Неужели деньги не вернуть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Подайте письменную Претензию или на сайте МТС, или в письменной форме по почте. Настаивайте и они вернут. МТС грешит услугами о которых вы и не знали. Настаивайте, что эту услугу вы не подключали.

21.07.2015, 12:03
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 16 минут

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских