Как вернуть деньги после списания средств за роуминг без использования телефона?
Вопрос №7448019
из г. Верхняя Пышма
опубликован 21.07.2015, 11:47
опубликован 21.07.2015, 11:47
Была в роуминге, телефоном не пользовалась. За сутки сняли 3000 рублей. Объяснили, что телефон сам обновлялся. Я об этой функции телефона даже не знала. На заявление о возврате средств отказали. Что делать? Неужели деньги не вернуть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подайте письменную Претензию или на сайте МТС, или в письменной форме по почте. Настаивайте и они вернут. МТС грешит услугами о которых вы и не знали. Настаивайте, что эту услугу вы не подключали.
21.07.2015, 12:03
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 16 минут
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 677
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6
7 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
21
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
54
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в возврате денежных средств и неисправность мобильного телефона - как решить проблему сети Мегафон?
Банк отказал в возмещении средств после несанкционированного списания с карты через мой телефон
Утерянный телефон с функцией антивор - полиция сообщила о находке, но действия по ст.227 не были предприняты
Пропажа телефона с функцией анти-вор - Как составить заявление в полицию
МТС (Водафон) снял деньги за роуминг без моего согласия - как вернуть свои деньги?
«Возврат денежных средств при отказе клиента от услуг ремонта - правила и ответственность»
Украли дорогие телефоны и навигатор-планшет - что делать, если милиция не ищет?
МТС ошибочно сняла деньги за роуминг из-за функции автопоиска - пользователь не был в другой стране
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут