Как вернуть деньги после списания средств за роуминг без использования телефона?
Вопрос №7448019
из г. Верхняя Пышма
опубликован 21.07.2015, 11:47
опубликован 21.07.2015, 11:47
Была в роуминге, телефоном не пользовалась. За сутки сняли 3000 рублей. Объяснили, что телефон сам обновлялся. Я об этой функции телефона даже не знала. На заявление о возврате средств отказали. Что делать? Неужели деньги не вернуть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подайте письменную Претензию или на сайте МТС, или в письменной форме по почте. Настаивайте и они вернут. МТС грешит услугами о которых вы и не знали. Настаивайте, что эту услугу вы не подключали.
21.07.2015, 12:03
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 16 минут
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 534
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
622
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.7
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 780
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в возврате денежных средств и неисправность мобильного телефона - как решить проблему сети Мегафон?
Банк отказал в возмещении средств после несанкционированного списания с карты через мой телефон
Утерянный телефон с функцией антивор - полиция сообщила о находке, но действия по ст.227 не были предприняты
Пропажа телефона с функцией анти-вор - Как составить заявление в полицию
МТС (Водафон) снял деньги за роуминг без моего согласия - как вернуть свои деньги?
«Возврат денежных средств при отказе клиента от услуг ремонта - правила и ответственность»
Украли дорогие телефоны и навигатор-планшет - что делать, если милиция не ищет?
МТС ошибочно сняла деньги за роуминг из-за функции автопоиска - пользователь не был в другой стране
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут