Владивосток, 07.11.2017, 14:07

Проблемы с гарантией на китайский фен - что делать в такой ситуации?

Вопрос №13421654 из г. Владивосток
опубликован 07.11.2017, 14:07
На фен, приобретенный в апреле 2017 изготовитель (КНР) установил срок 12 мес., что оговорено в руководстве по эксплуатации. Магазин бытовой техники оформил при продаже гарантийный талон с указанием срока гарантии 3 мес. Через полгода фен вышел из строя. Аналогичная ситуация была и с другим феном этой же марки. Покупаю, т.к. она меня устраивает по мощности, свойствам, функциям. Правомочны ли действия продавца по установлению своего гарантийного срока? В Законе ответа на свой вопрос не нашла.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Продавец вправе устанавливать на товар свой гарантийный срок, но с тем условием, чтобы он превышал гарантийный срок производителя. Если меньше, действует срок изготовителя. Удачи.

07.11.2017, 14:14
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Добрый день! Имеется гарантийный срок производителя и гарантийный срок продавца. Продавец вправе устанавливать свой гарантийный срок.

07.11.2017, 14:14
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!

Продавец отвечает по гарантии изготовителя, что бы он там ни написал в договоре с вами. В законе указано, что продавец может ее увеличить. Про уменьшении ни слова не сказано. Так же в з-не О защите прав потребителей и в ГК РФ сказано о возможности предъявить претензии по истечению гарантийного срока (1 год), но пределах 2-х лет, в этом случае доказывать придется потребителю, что товар передан с браком.

07.11.2017, 14:48
Оценка автора вопроса:
Как действовать, мне теперь понятно. Огромное спасибо!

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Вопрос юристу Ответ за 5 минут