Проблемы с гарантией на китайский фен - что делать в такой ситуации?

Вопрос №13421654 из г. Владивосток
опубликован 07.11.2017, 14:07

На фен, приобретенный в апреле 2017 изготовитель (КНР) установил срок 12 мес., что оговорено в руководстве по эксплуатации. Магазин бытовой техники оформил при продаже гарантийный талон с указанием срока гарантии 3 мес. Через полгода фен вышел из строя. Аналогичная ситуация была и с другим феном этой же марки. Покупаю, т.к. она меня устраивает по мощности, свойствам, функциям. Правомочны ли действия продавца по установлению своего гарантийного срока? В Законе ответа на свой вопрос не нашла.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Манин Владимир Петрович

Юрист Иваново, стаж 30 лет

4.5 13950 отзывов

Продавец вправе устанавливать на товар свой гарантийный срок, но с тем условием, чтобы он превышал гарантийный срок производителя. Если меньше, действует срок изготовителя. Удачи.

07.11.2017, 14:14

Спасибо за дельный совет!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Гарькавенко Наталия Николаевна

Юрист из города Москва

4.7 15 отзывов

Добрый день! Имеется гарантийный срок производителя и гарантийный срок продавца. Продавец вправе устанавливать свой гарантийный срок.

07.11.2017, 14:14

Благодарю за грамотную консультацию!

Спросить юриста

Алимов Ренат Анварович

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

3.8 30 отзывов

Продавец отвечает по гарантии изготовителя, что бы он там ни написал в договоре с вами. В законе указано, что продавец может ее увеличить. Про уменьшении ни слова не сказано. Так же в з-не О защите прав потребителей и в ГК РФ сказано о возможности предъявить претензии по истечению гарантийного срока (1 год), но пределах 2-х лет, в этом случае доказывать придется потребителю, что товар передан с браком.

07.11.2017, 14:48

Как действовать, мне теперь понятно. Огромное спасибо!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 65 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с гарантией на китайский фен - что делать в такой ситуации?

Юридические услуги в Владивосток

Похожие вопросы