Смартфон LG вышел из строя дважды после ремонта - что делать и как вернуть деньги?
Вопрос №14392791
из г. Челябинск
опубликован 15.07.2018, 06:57
опубликован 15.07.2018, 06:57
В апреле 2017 г купила смартфон... до конца 1 года гарантии оставался месяц, перестал включаться... и в апреле этого года сдала его в ремонт.
Сделали быстро... хватило его работы на 3 месяца. .. опять не включается.
Решила сдать его опять в ремонт... в ту же мастерскую и оказалось, что они уже с компанией LG по смартфонам не работают... позвонив на горячую линию... мне ответили, что к сожалению в вашем городе нет сервиса по LG.
Почитав отзывы о своем телефоне... я узнала, что какая то партия была косячная... у многих они выходили из строя или до гарантии или уже после... и при чем после ремонта по гарантии хватало работы не надолго...
Что мне делать?... я отдала почти 20 тыс руб...
В магазине когда первый раз он сломался меня отправили сразу в ту мастерскую без разговоров. Хотелось бы придти уже в магазин подкованной... если 2 года не прошло после продажи... то вроде можно вернуть деньги?!
Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Магазин который продал Вам смартфон обязан принять его для отправки на ремонт, в магазин нужно идти с письменной претензией на основе норм ГК.
15.07.2018, 08:00
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 666
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 635
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 550
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3
23 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
4.9
1 234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
22
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
4.7
2 496
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
410
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Челябинск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном - Как вернуть деньги или добиться надлежащего ремонта?
Проблемы с гарантией телефона - купленный через интернет магазин, но ремонт не устраняет дефект.
Проблемы с телефоном - бесконечный ремонт и споры между магазином и сервисным центром
Что делать, если планшет перестал включаться после ремонта по гарантии - права и возможности потребителя
Проблемы с новым телефоном - что делать, если устройство неисправно и сервис не может исправить проблему?
Смартфон сломался после истечения гарантии - отзыв на платный сервисный центр и повторные проблемы
Вопрос оплаты ремонта холодильника при наличии дополнительной гарантии от магазина
Проблемы с телефоном - возможность вернуть деньги за некачественный товар
Недовольство качеством ремонта - можно ли потребовать обмена смартфона в магазине Эльдорадо?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут