Возможность написания заявления на расторжение купли-продажи и возврат денег за телефон ненадлежащего качества

Вопрос №13425586 из г. Саратов
опубликован 08.11.2017, 07:33

5 ноября вернула телефон ненадлежащего качества в салон. Телефон на гарантии. Забрали на проверку качества аж на 45! суток. Письменное заявление на расторжение купли-продажи не писала. Подскажите, есть ли возмможность написать это заявление сейчас и какие действия могут быть мною предприняты. Ремонт не нужен, хочу вернуть деньги.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Цейтлин Елена Вадимовна

Адвокат Пермь

4.8 9377 отзывов

Здравствуйте! Да, вы вправе сейчас обратиться к продавцу с заявлением о расторжении договора купли-продажи. Заявление ваши рассмотрят и примут по нему решения с учетом результата проверки качество телефона

08.11.2017, 07:35

Спасибо, что проконсультировали!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 450. Основания изменения и расторжения договора

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист из города Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Доброго времени суток! Можете написать сейчас. Согласно ст. 450 ГК РФ По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

08.11.2017, 07:35

Благодарю за потраченное время!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Адвокат из города Билибино, стаж 30 лет

4.8 1023 отзывa

Доброго времени суток. Поскольку телефон находился в ремонте более 45 суток в течение года вы вправе требовать обменять его на новый или возврата денег. Всего вам доброго.

08.11.2017, 07:36

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Парфенов Валерий Николаевич

Юрист из города Новокузнецк, стаж 30 лет

4.8 80127 отзывов

Доброе утро! К сожалению как вы хотите-вернуть деньги у вас не получится Статья 18 Закона РФ О защите прав потребителей предоставляет Продавцу права по проверке качества телефона Если не будет установлено механическое повреждение-то вам обязаны бесплатно отремонтировать телефон Вы только в случае следующей поломки имеете право на возврат денег.

08.11.2017, 07:38

Спросить юриста