Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Елена

Задано вопросов 11, из них VIP - 0

Самара, 08.11.2017, 10:13

Как добиться обмена бракованного айфона или возврата денег, приобретенного юридическим лицом?

Вопрос №13426299 из г. Самара
опубликован 08.11.2017, 10:13

Наша организация приобрела айфон (42 т.р.), в офисе открыли, аппарат даже не включился. Получается, нам продали бракованный товар, но обменивать или возвращать деньги не хотят. Говорят, только отремонтировать могут, но в таком случае айфон будет восстановленный и утратит ряд своих первоначальных качеств. Говорят, если бы товар был куплен физ. лицом, тогда бы без проблем обменяли, а у юр.лиц таких прав нет. Как можно действовать в данной ситуации для того, чтобы добиться возврата денег или обмена товара на новый?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шпадырев Алексей Алексеевич

Адвокат Москва, стаж 15 лет

4.7 25714 отзывов

Здравствуйте! Ваш продавец лукавит. Вам необходимо обратиться с претензией в адрес продавца и потребовать возврата денег за товар, а в случае отказа - обращаться в суд. Главное - ссылаться на нормы ГК РФ, так как закон о защите прав потребителей в вашей ситуации не применим.

08.11.2017, 10:16

То что нужно. Спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 503. Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества

Петров Павел Иванович

Юрист из города Москва, стаж 2 годa

4.6 256 отзывов

Добрый день.

Согласно ст. 503 ГК РФ Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать:

замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;

соразмерного уменьшения покупной цены;

незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;

возмещения расходов на устранение недостатков товара.

Таким образом, требовать замену можете.

Пишите претензию на замену. Если откажутся, то в суде взыскивайте все расходы на экспертизу, штраф и т.д.

08.11.2017, 10:17

спасибо за ссылку на ст. ГК РФ и подробное описание послеовательности действий

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как добиться обмена бракованного айфона или возврата денег, приобретенного юридическим лицом?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы