Что делать, если приобретенный шуруповерт оказался неисправным и магазин не берет его обратно?
Вопрос №13429340
из г. Саратов
опубликован 08.11.2017, 19:05
опубликован 08.11.2017, 19:05
Приобрёл шуруповерт 3 дня назад. Оказалось что он не исправен. В магазине сказали что через сервис центр ремонт. Обратно не берут, говорят что новые законы. Как быть.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Товар сложно технический, обращаться с письменной претензией о наличии недостатков необходимо в течение 15 дней со дня покупки. Тогда имеете право требовать возврат денег. Закон не новый, Вас ввели в заблуждение. Все вопросы решайте письменно. Продавец имеет право провести экспертизу или проверку качества.
08.11.2017, 19:14
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Доброго Времени суток!
Претензию пишите продавцу о возврате денег. Не вернут - иск в суд подавайте
Удачи ВАМ! Всегда рады помочь
08.11.2017, 19:09
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 459 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 960
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 466
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.7
442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
370
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Саратов
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Магазин отказался от гарантии на шуроповерт - как вернуть деньги и защитить свои права?
Отказ в ремонте планшета - что делать, если магазин не соблюдает гарантийные условия?
Мне написали что он не исправен и что я отказалась от гарантийного ремонта так как хотела сдать обратно в магазин.
Проблемы с ремонтом - где мой новый телефон и что делать?
Проблема с неисправным шуруповертом после покупки аккумулятора - отказ магазина принять его обратно
Проблемы с шуроповертом и зарядным устройством - Как вернуть деньги и что делать дальше?
Недельный ноутбук вышел из строя - как требовать замену или возврат денег?
Как составить претензию к сервис-центру при отсутствии ответа на звонки и нежелании решить проблему с поломанным планшетом
Возможность вернуть деньги за неисправный шуроповерт марки Бош, приобретенный на гарантийный срок
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут