Проблемы с ремонтом телефона по страховке - отключение функции найти айфон и задержка в ремонте
Вопрос №13431075
из г. Мурманск
опубликован 09.11.2017, 00:41
опубликован 09.11.2017, 00:41
Сдала телефон в ремонт по страховке, срок оговорено в 90 дней. Через 18 дней после сдачи телефона (айфон) позвонили из ремонта и сказали отключить функцию "найти айфон", мол с ней не ремонтируют. Отключила. События происходили в августе. В октябре решила узнать как там мой телефон, оказалось что он до сих пор в стутусе не отключенном, т е его даже не трогали 2 месяца. И по итогу, через 2 дня разборок, ремонтников в своих отчетах выставили что я отключила эту функцию только 10.10, что вранье, и после разговоров со страховой они выставили мне еще 90 дней ремонта (хотя телефон страховая решила заменить на новый и старый ее ремонтировпть) как мне с ними быть? Уже три месяца без телефона, еще три месяца ждать это просто издеватедьство.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер, уважаемый посетитель!
В данном случае подавайте письменную претензию и требуйте неустойку за каждый день просрочки, по закону о защите прав потребителей (3% за 1 день)
Всего доброго, желаю удачи.
09.11.2017, 00:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 442
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с сервисом ремонта - не отключена функция Найти айфон, по истечении 45 дней кто ответственен?
Через несколько дней использования телефона оказалось, что неисправность не была устранена!
Опыт с новым телефоном - два ремонта за 2 месяца. Возможен ли обмен на новый?
Задержка проверки и отказ от телефона в рассрочку - как решить ситуацию?
Проблема с планшетом от магазина DNS - перестал работать и сервисный центр требует отключить функцию \'Найти iPhone\'
Заявление о проблеме с ремонтом телефона по страховке - возможность его возврата и возмещение полной стоимости
Сброс настроек и требование заявления - нарушение правил гарантии при ремонте iPhone в Связном?
Несоблюдение гарантии - вопросы по сроку ремонта и ответственности
Опасное ожидание - Как долго можно ждать ремонта телефона по страховому полису?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут