Проблемы с ремонтом телефона по страховке - отключение функции найти айфон и задержка в ремонте
Вопрос №13431075
из г. Мурманск
опубликован 09.11.2017, 00:41
опубликован 09.11.2017, 00:41
Сдала телефон в ремонт по страховке, срок оговорено в 90 дней. Через 18 дней после сдачи телефона (айфон) позвонили из ремонта и сказали отключить функцию "найти айфон", мол с ней не ремонтируют. Отключила. События происходили в августе. В октябре решила узнать как там мой телефон, оказалось что он до сих пор в стутусе не отключенном, т е его даже не трогали 2 месяца. И по итогу, через 2 дня разборок, ремонтников в своих отчетах выставили что я отключила эту функцию только 10.10, что вранье, и после разговоров со страховой они выставили мне еще 90 дней ремонта (хотя телефон страховая решила заменить на новый и старый ее ремонтировпть) как мне с ними быть? Уже три месяца без телефона, еще три месяца ждать это просто издеватедьство.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер, уважаемый посетитель!
В данном случае подавайте письменную претензию и требуйте неустойку за каждый день просрочки, по закону о защите прав потребителей (3% за 1 день)
Всего доброго, желаю удачи.
09.11.2017, 00:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 252
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 994
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 082
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 924
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
21
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
3
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с сервисом ремонта - не отключена функция Найти айфон, по истечении 45 дней кто ответственен?
Через несколько дней использования телефона оказалось, что неисправность не была устранена!
Опыт с новым телефоном - два ремонта за 2 месяца. Возможен ли обмен на новый?
Задержка проверки и отказ от телефона в рассрочку - как решить ситуацию?
Проблема с планшетом от магазина DNS - перестал работать и сервисный центр требует отключить функцию \'Найти iPhone\'
Заявление о проблеме с ремонтом телефона по страховке - возможность его возврата и возмещение полной стоимости
Сброс настроек и требование заявления - нарушение правил гарантии при ремонте iPhone в Связном?
Несоблюдение гарантии - вопросы по сроку ремонта и ответственности
Опасное ожидание - Как долго можно ждать ремонта телефона по страховому полису?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут