Проблемы с ремонтом телефона по страховке - отключение функции найти айфон и задержка в ремонте
Вопрос №13431075
из г. Мурманск
опубликован 09.11.2017, 00:41
опубликован 09.11.2017, 00:41
Сдала телефон в ремонт по страховке, срок оговорено в 90 дней. Через 18 дней после сдачи телефона (айфон) позвонили из ремонта и сказали отключить функцию "найти айфон", мол с ней не ремонтируют. Отключила. События происходили в августе. В октябре решила узнать как там мой телефон, оказалось что он до сих пор в стутусе не отключенном, т е его даже не трогали 2 месяца. И по итогу, через 2 дня разборок, ремонтников в своих отчетах выставили что я отключила эту функцию только 10.10, что вранье, и после разговоров со страховой они выставили мне еще 90 дней ремонта (хотя телефон страховая решила заменить на новый и старый ее ремонтировпть) как мне с ними быть? Уже три месяца без телефона, еще три месяца ждать это просто издеватедьство.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер, уважаемый посетитель!
В данном случае подавайте письменную претензию и требуйте неустойку за каждый день просрочки, по закону о защите прав потребителей (3% за 1 день)
Всего доброго, желаю удачи.
09.11.2017, 00:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 793
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 941
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 135
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
897
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 082
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
334
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 922
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
152
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 294
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.5
5 084
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 382
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 765
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 078
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 950
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 062
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
4.9
7 448
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с сервисом ремонта - не отключена функция Найти айфон, по истечении 45 дней кто ответственен?
Через несколько дней использования телефона оказалось, что неисправность не была устранена!
Опыт с новым телефоном - два ремонта за 2 месяца. Возможен ли обмен на новый?
Задержка проверки и отказ от телефона в рассрочку - как решить ситуацию?
Проблема с планшетом от магазина DNS - перестал работать и сервисный центр требует отключить функцию \'Найти iPhone\'
Заявление о проблеме с ремонтом телефона по страховке - возможность его возврата и возмещение полной стоимости
Сброс настроек и требование заявления - нарушение правил гарантии при ремонте iPhone в Связном?
Несоблюдение гарантии - вопросы по сроку ремонта и ответственности
Опасное ожидание - Как долго можно ждать ремонта телефона по страховому полису?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут