Купил кожаную куртку. Как вернуть деньги?

Вопрос №13434673 из г. Санкт-Петербург
опубликован 09.11.2017, 16:01
Купил кожаную куртку. Как вернуть деньги?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Если вам продали некачественный товар, вы имеете полное право требовать замены или возврата денег. Статья 18 закона о защите прав потребителей. Нужно подать письменную претензию продавцу.

09.11.2017, 16:01
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 25 секунд

Если куртка не подошла по фасону размеру и т.д., сохранены ярлыки, в течение 14 дней вы можете без объяснения причин вернуть продавцу.

09.11.2017, 16:03

Здравствуйте!

В Вашей ситуации важны многие обстоятельства дела (качественная ли куртка или просто не подошла; если некачественная, то какие недостатки выявлены и т.д.), но в любом случае нужно начинать с обращения с письменной претензией к продавцу.

Подавайте в 2-х экз, на одном из них просите для себя поставить отметку о принятии (дата, подпись, расшифровка). Второй экз. с отметкой храните у себя как док-во подачи

За помощью в составлении Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.

Всего доброго!

09.11.2017, 16:11

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских