Можно ли вернуть норковую шубу в магазин если я оторвала этикетки, но я их не выбросила. С момента покупки прошла неделя.

Question

Можно ли вернуть норковую шубу в магазин если я отрвала этикетки, но я их не выбросила. С момента покупки прошла неделя.

Злотникова Любовь Геннадьевна · Accepted Answer

К сожалению, в этом случае не сможете. Кроме того, законом установлен сначала обмен, а если нет товара на обмен, только тогда возврат.

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
 
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
 (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
 (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Горлышева Евгения Васильевна · Answer

Можно при выявлении ненадлежащего качества шубы в течении гарантийного срока, а если срок не установлен, то в течении двух лет. Ст.18,19 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Обмен или возврат в порядке ст.25 ЗЗПП (непродовольственный товар надлежащего качества) вернуть не сможет, т.к на товаре должны быть сохранены все ярлыки, товар не должен использоваться.

Можно ли вернуть норковую шубу в магазин если я оторвала этикетки, но я их не выбросила. С момента покупки прошла неделя.

Похожие вопросы

Можно ли вернуть норковую шубу в магазин после оторванных этикеток через неделю?

Одев, поняла что шуба сваливается назад, чувствую себя не комфортно.

Проблема с запахом норковой шубы - Как вернуть товар и решить вопрос с кредитом?

Купила шубу норковую в кредит через почта - банк. Со дня покупки прошла неделя. Можно ее вернут обратно в магазин.

Купила норковую шубу, дома передумала. Можно ли вернуть товар и получить назад деньги? С момента покупки прошла неделя.

Как вернуть дефектную норковую шубу после примерки в магазине?

Право на возврат норковой шубы - можно ли вернуть товар с надлежащим качеством?

Как вернуть норковую шубу в магазин и получить деньги назад?

Как вернуть с магазину серую норковую шубу с недостатком, если прошло более 14 дней? Чек и этикетка на шубе сохранились

Возможно ли вернуть свитер без этикетки и получить деньги обратно после 2 недель?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59