Проблемы с установкой входной двери - как защитить свои права
опубликован 10.11.2017, 01:14
Здравствуйте.
Некачественно установили металлич. Входную дверь, полностью затопили порог, дверь открывается и закрывается трудом. На мою претензию, фирма ответила, вы приняли работу, акт подписали, ваша вина, сами устраняйте. Каким оброзом я могу защитить свои права?
Здравствуйте.
1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
2. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
3. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.
4. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.
5. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.
Подавайте претензию и при отказе в суд ст.3 ГПК РФ.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации
Напишите претензию и далее в зависимости от результатов рассмотрения. Возможно придётся обращаться в суд с иском о защите прав потребителей
Если претензионный порядок у Вас проходил в письменном виде (Вы написали претензию и Вам письменно ответили или не ответили в установленный срок), то теперь можете обращаться с иском в суд. Возможно, потребуется экспертиза.
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Казань
Похожие вопросы
Производитель поставил некачественные двери, куда можно обратиться?
Дверь с дефектом - проблемы с возвратом денег и неправильный монтаж.
Что указывать в претензии и какими правами можно воспользоваться?
Установщики поцарапали входную металлическую дверь во время установки. Образец написания претензии по данному вопросу.
Договорились сделать ремонт, без договора, затопили соседей, какие могут быть выдвинуты претензии к рабочим и какие последствия.
Претензии соседа по повреждениям при ремонте.
Проблемы с установленной дверью и отсутствие гарантии - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут