Проблема с новым телефоном - не слышат при разговоре. Как решить?

Вопрос №13437382 из г. Санкт-Петербург
опубликован 10.11.2017, 02:21

Здравствуйте, купила телефон в рассрочку 25.10 на сегодняшний момент не могу в полной мере пользоваться телефоном так как я слышу людей хорошо а меня все как один не слышат... впечатления будто я разговариваю через трубу... или же что то булькает... что делать? Я не хочу платить кредит за неисправный гаджет-он стоит не дёшево! Что делать?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25445 отзывов

Телефон - сложно технический товар, поэтому вернуть или обменять его можно только в течение 15 дней со дня покупки. Если позже, то можете рассчитывать первоначально на ремонт, при повторной поломке уже на возврат или обмен.

10.11.2017, 02:25

Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 3 минуты

Степанов Альберт Евгеньевич

Юрист из города Красногорск, стаж 29 лет

4.6 63349 отзывов

Добрый вам вечер

Уважаемая Екатерина, в данном случае вам надо обратиться к продавцу с заявлением об обмене, но сложный технический товар можно обменять, только при наличии серьезных дефектов.

10.11.2017, 02:24

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Здравствуйте, обратиться к продавцу с претензией на качество изделия, продавец вправе произвести экспертизу товара 45 дней и при выявлении поломки устранить ее за свой счет при наличии гарантии, если поломка повторится можете рассчитывать на возврат денег. Общение с продавцом должно происходить письменно.

10.11.2017, 04:00

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Похожие темы:
Не плачу кредит
Хочу кредит

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 67 из 47 464 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с новым телефоном - не слышат при разговоре. Как решить?

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Похожие вопросы