Мне подарили телефон, прошло около 20 дней и у него перестал работать динамик, что можно сделать с этим?
опубликован 11.01.2021, 18:53
Мне подарили телефон, прошло около 20 дней и у него перестал работать динамик, что можно сделать с этим?
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Обратитесь с претензией согласно Закона о защите прав потребителей.
Александра, непосредственный Покупатель имеет право обратиться в магазин.
Или пусть передаст Вам чеки, чтобы Вы смогли сами обратиться в магазин.
Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
У Вас есть несколько прав:
Если в технически сложном товаре в течение гарантийного срока обнаружены недостатки в течение первых пятнадцати дней с момента передачи товара потребителю, потребитель имеет право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата денег за него либо предъявить требование о замене на товар этой же или другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 453 Поиск Регистрация