Мне подарили телефон, прошло около 20 дней и у него перестал работать динамик, что можно сделать с этим?
опубликован 11.01.2021, 18:53
С документами о покупке к продавцу в магазин с претензией.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Обратитесь с претензией согласно Закона о защите прав потребителей.
Александра, непосредственный Покупатель имеет право обратиться в магазин.
Или пусть передаст Вам чеки, чтобы Вы смогли сами обратиться в магазин.
Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
У Вас есть несколько прав:
Если в технически сложном товаре в течение гарантийного срока обнаружены недостатки в течение первых пятнадцати дней с момента передачи товара потребителю, потребитель имеет право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата денег за него либо предъявить требование о замене на товар этой же или другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
Юристы ОнЛайн: 42 из 47 456 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Великий Новгород
Похожие вопросы
Проблемы после покупки - Не работает динамик и дисплей. Возможность вернуть деньги?
Можно ли поменять телефон по гарантии, если верхний динамик телефона перестал работать?
Возможность вернуть/обменять неисправный телефон без экспертизы в течение 14 дней - информация для покупателей
Возврат или обмен сотового телефона после поломки - возможно ли вернуть деньги или выбрать другую модель?
Динамик на телефоне перестал работать через 10 дней.
Можно ли вернуть уцененный телефон спустя 6 дней?
Проблемы со заменой - полифонический динамик нарушает работу после ремонта
Перестал работать динамик у телефона. Телефон куплен 17.12.16.могули я потребовать его замены. Заранее спасибо.
Проблема с телефоном - неисправность динамика, поврежденный экран при возврате и обвинение в подделке. Как правильно поступить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут