Как получить замену фотоаппарата на время ремонта при наличии гарантии?
Вопрос №1343952
из г. Пестово
опубликован 11.07.2011, 13:01
опубликован 11.07.2011, 13:01
Месяц назад купила новый фотик, вчера сломался. Гарантия два года.
Хочу сдать, но ремонтировать они будут ведь дней 20 по-моему, а на это время мне нужен фотоаппарат. Имею ли я право потребовать другой на время ремонта? Где-то слышала что такое возможно. Заранее спасибо!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Алена!
В Постановление правительства от 20.10.1998 № 1222, фотоаппарат не предусмотрен, следовательно Вы имеете право, сославшись на положения ст 21,23 Закона о защите прав потребителей, требовать предоставление товара в подмен на время ремонта или замены. Ремонт товара не может превышать 45 дней, обмен должен быть осуществлен в течение 7 дней, если требуется проверка качества не более 20 дней.
Обращаться необходимо с письменной претензией с ссылкой на ст 21.23 Закона и Постановление Правительства.
12.07.2011, 10:31
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 6 часов
ДА, Пишите на мыло waxa71@km.ru поясню как.
11.07.2011, 19:22
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
571
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
6
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как воспользоваться гарантией производителя при отсутствии заполненного талона?
Что делать, если сломался утюг со гарантией на год - обменять или отремонтировать?
Гарантия и сломанный холодильник - Могу ли я требовать новый?
Как убедить продавца заменить сломанный фотоаппарат в гарантийный период?
Могу ли я потребовать в магазине, где покупала, мне обменять этот неисправный телефон на новый?
Гарантийный срок после первой замены - должна быть 12 месяцев или 3?
Фотоаппарат сломался через полгода после покупки, сервисный центр не отремонтировал в течение 35 дней
Опыт ремонта iPon6 - продолжительность ремонта, возможность предоставления заменительного телефона и права покупателя
Проблема с кредитным фотоаппаратом Canon - официальная гарантия и обмен на новый
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут