В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение "существенного недостатка" товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

10.11.2017, 18:20

Наконец-то все понятно, благодарю!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Краутер Владимир Николаевич

Юрист из города Мурманск, стаж 17 лет

4.6 4451 отзыв

Здравствуйте, Александр!

Можете вернуть в течение 15 дней с момента приобретения, но если в товаре обнаружены недостатки. При существенных недостатках можете вернуть и по истечении этого срока.

(ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей")

Удачи Вам!

10.11.2017, 18:20

Жаль, что Вы не можете мне помочь!

Спросить юриста

Полихов Илья Александрович

Юрист из города Казань, стаж 8 лет

4.8 347 отзывов

К технически сложным товарам не применяется данный срок, его можно вернуть только в том случае, если имеются существенные недостатки в товаре и/или продавец, например, предоставил вам не всю необходимую информацию о товаре. В общем если он Вам просто не подошел вернуть нельзя.

10.11.2017, 18:22

Жму руку, спасибо!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Скажите, пожалуйста, могу ли я вернуть деньги за смартфон в срок 14 дней, с момента покупки?

Похожие вопросы