Гарантийный ремонт планшета - возможно ли и требуется ли временная замена устройства?
Вопрос №13443419
из г. Орёл
опубликован 11.11.2017, 10:27
опубликован 11.11.2017, 10:27
У меня планшет куплен в этом году в мае два дня назад выключился и больше не работает, подлежит ли он гарантийному ремонту и обязаны ли мне выдать на время ремонта другой планшет?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Юрий. Гарантийному ремонту ваш планшет подлежит. Что касается выдачи на время ремонта другой планшет, то тут закон гласит: в отношении товаров длительного пользования изготовитель. Продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в 3-х дневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет (ст.20 ЗоЗПП). Спасибо. Что обратились к нам на сайт.
11.11.2017, 10:56
Оценка автора вопроса:
Жму руку, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Здравствуйте!
Конечно, гарантия еще же не прошла. Вы вправе обратиться с претензией к ним.
Товар на время ремонта выдадут, но для этого нужно подать им письменное заявление на выдачу.
Подавайте в 2-х экз, на одном из них просите для себя поставить отметку о принятии (дата, подпись, расшифровка). Второй экз. с отметкой храните у себя как док-во подачи
За помощью в составлении претензии Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.
Всего доброго!
11.11.2017, 10:39
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Орёл
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Повторный ремонт планшета - возможность возврата стоимости планшета или принятие условий сервиса.
Сбои в работе нового планшета - нужно ли предложить замену на время ремонта?
Правомерно ли отказать в выдаче планшетов клиентам, которые отдали их в ремонт полгода назад, не оплатив услуги?
Проблема с гарантийным ремонтом планшета Inch Avior-3 4Gb в магазине DNS г.Буденновск
Как получить компенсацию за период не пользования планшетом во время гарантийного ремонта?
Проблемы с планшетом после гарантийного ремонта - Имею ли я право вернуть стоимость без повторного ремонта?
Проблемы с ремонтом планшета - как правильно обратиться и получить возмещение ущерба?
Претензия о проведении гарантийного ремонта планшета не удовлетворена - отказ в замене и нарушение закона
Машина на гарантийном ремонте уже 20 дней, обязан ли автосалон выдать в замен машину на время ремонта моей.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут