Как получить компенсацию за период не пользования планшетом во время гарантийного ремонта?

Вопрос №5270298 из г. Туапсе
опубликован 01.11.2014, 18:43

Планшет находился на гарантийном ремонте почти месяц, вернулся с ремонта с формулировкой дефекта нет, не проявляется. Могу ли я получить компенсацию за период не пользования планшетом (за предыдущий ремонт (была неисправность) % за день с 3 или 5 дня ремонта) почти месяц (через два месяца мой планшет попал с этой же проблемой на гарантийный ремонт (22 дня). Все три раза я сдавала планшет с одной и той же проблемой. Заранее благодарна за ответ.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Здравствуйте! Обратитесь с претензией к продавцу о возврате денежных средств согласно ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей"

01.11.2014, 18:45

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Марина карловна

Автор вопроса

0 отзывов

Я хотела спросить .Могу ли я получить КОМПЕНСАЦИЮ 1% В ДЕНЬ(от магазина который не может мне предоставить подменный планшет на время ремонта) пока планшет был в ремонте(почти месяц), хотя ответили что дефекта нет, значит и не ремонтировали ? И второй вопрос. Не является ли эта компенсация соразмерным уменьшением цены товара и не лишусь ли я права возврата товара в течение гарантийного срока?

01.11.2014, 20:40

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Ярославль

4.9 115 отзывов

если после сдачи планшета в ремонт, Вы предъявили продавцу требование о предоставлении подменного фонда на время ремонта, а продавец отказался предоставить Вам подмену, то Вы имеете право предъявить ему требование о выплате неустойки. Если Вы не предъявляли продавцу требование о предоставлении подмены, то тогда не можете требовать с него неустойку. Данная компенсация не является соразмерным уменьшением покупной цены. Права на возврат товара Вы не лишитесь.

01.11.2014, 21:33

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста