Купил сегодня хлебопечку попробовал не пропекает как сдать ее в магазин.
опубликован 11.11.2017, 20:24
Если вам продали некачественный товар, вы имеете полное право требовать замены или возврата денег. Статья 18 закона о защите прав потребителей. Нужно подать письменную претензию продавцу.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 18 секунд
На основании пункта 1 статьи 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона) при обнаружении недостатка товара, не оговоренного продавцом, Вы вправе вернуть деньги за товар ненадлежащего качества, требовать его обмена на товар без недостатков, устранения недостатка либо соразмерного уменьшения цены.
Предъявите конкретное (одно) требование продавцу в двух экземплярах, на одном из которых (Вашем) добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером. А в случае отказа оставляйте один экземпляр претензии у исполнителя, на своем добейтесь, чтобы расписались 2 свидетеля с указанием своих данных, которые потом подтвердят факт вручения претензии, после чего для страховки отправляйте 3-ий экземпляр ценным письмом с уведомлением и описью вложения с проставлением почтовым работником отметки на Вашем экземпляре описи вложения.
Здравствуйте. Хлебопечка является сложным товаром, ее можно сдать продавцу только в случае, если она неисправности. Для этого продавец обязан провести экспертизу и установить исправна ли она или нет и по какой причине. Если товар неисправен, то продавец обязан будет ее заменить либо вернуть вам деньги.
Уважаемый посетитель сайта!
В вашей ситуации требуйте проведение экспертизы согласно пункту 5 статьи 18 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с хлебом из новой хлебопечки - Возможна ли замена или возврат товара?
Купил сегодня хлебопечку мулинекс могу ли я сдать ее обратно.
Че четыре дня назад купила хлебопечку, хлеб она не пропекает. Можно вернуть ее в магазин и получить свои деньги?
Отказ в возврате хлебопечки - на сколько правомочен магазин?
Можно ли сдать хлебопечку в магазин, если мы купили её 7 дней назад и у неё вышла из строя электроника?
Купил телевизор в скупке, но он не понравился мне, могу ли я сдать его обратно?
Возможна ли возврат хлебопечки без нужной программы после 4 дней со дня покупки?
Проблемы с электро рубанком - неудовлетворительная работа, отказ магазина и предложение об экспертизе
Проблема с новой хлебопечкой для дачи - недокомплект и отказ магазина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут